近日，時尚閑置交換平臺Plum正式上線各大應(yīng)用市場及蘋果APP Store，這也是已經(jīng)在小程序環(huán)境內(nèi)運營較為成熟的Plum對于流量矩陣的又一重大邁進。據(jù)悉，Plum APP上線一周內(nèi)已靠自然流量產(chǎn)生了數(shù)萬下載，有力的印證了Plum在時尚閑置領(lǐng)域的飛速發(fā)展和突破。目前小程序和APP并行面向用戶開放。
Plum成立于2016年，是國內(nèi)目前主流的中高端時尚閑置交換平臺，致力于高端審美資源的循環(huán)利用。用戶通過平臺一鍵式寄售服務(wù)將時尚閑置交給平臺，平臺進行專業(yè)審核、拍攝、上架、倉儲、全天候的貼心客服來幫用戶實現(xiàn)足不出戶閑置變現(xiàn)。其中，通過對時尚消費品行業(yè)針對性的服務(wù)，迅速的形成了用戶巨大潛在需求的響應(yīng)。小程序自2017年2月上線以來，累計服務(wù)數(shù)百萬用戶，30天內(nèi)售出絕大部分時尚閑置商品，幫助賣家迅速變現(xiàn)。值得注意的是，Plum的動銷率已經(jīng)達到了時尚閑置電商行業(yè)的領(lǐng)先位置。這也說明Plum用短短一年的時間精準的切入到了中國這塊市場較為空白的領(lǐng)域并借助新流量渠道迅速完成了老牌電商需要幾年才能達到的效果。
從2017年9月Plum宣布三個月連獲兩輪投資至今已經(jīng)過去了半年時間，據(jù)從Plum 創(chuàng)始人&CEO徐薇方面了解，Plum上線APP的同時小程序已經(jīng)迭代了不下60次，對于產(chǎn)品功能、板塊劃分、流程機制等的不斷優(yōu)化形成了如今已經(jīng)很流暢和更人性化的用戶體驗版本。但在快速發(fā)展的同時，對于閑置時尚品市場所存在的種種問題，以互聯(lián)網(wǎng)為主陣地的Plum同樣需要面對。
像面臨著時尚閑置品是典型非標品的問題，鑒定環(huán)節(jié)是決定著平臺質(zhì)量和用戶體驗的重要一環(huán)，面對錯綜復(fù)雜的時尚品環(huán)境，徐薇表示，與資深鑒定人士和行業(yè)權(quán)威機構(gòu)達成合作是至關(guān)重要的，不僅能夠保證Plum平臺的產(chǎn)品質(zhì)量也為整個鑒定行業(yè)創(chuàng)造良好的風(fēng)氣貢獻一份力，Plum聘請二手行業(yè)發(fā)達的日本的資深鑒定師參與鑒定工作，并且與中國檢驗認證集團(CCIC)奢侈品鑒定中心密切保持交流合作，最大程度的幫用戶打消這方面的疑慮;
其次，時尚閑置物品的交易同零售品交易完全不同，什么是好什么是壞，怎么定義一個物品是幾成新，如何擺平買家買到了”次貨”的擔(dān)憂…Plum的運營負責(zé)人介紹了內(nèi)部貨品的流程機制，首先Plum平臺上的所有審核都是人工進行，其次拍攝和編輯上架是緊密結(jié)合的，除了每一件物品的整體拍攝，各角度和很多有使用痕跡的細節(jié)圖片也會拍攝出來對用戶展示，同時每一件商品都帶有一個詳細的選品理由和使用痕跡描述，讓用戶在最大程度上全方位了解每一件商品。人工審核每件商品雖然工作量巨大，也經(jīng)常會出現(xiàn)寄賣商品爆倉的情況，但依然堅持做最詳細的流程處理和規(guī)定時間內(nèi)的上線售賣，目前這是給用戶提供良好體驗的最優(yōu)方案且也已經(jīng)得到了良好的反響;
對于Plum做的時尚閑置的品類方面，Plum方表示會持續(xù)深耕，目前雖然是以女性服飾品為主，但已經(jīng)開始劃分出男性時尚品和兒童時尚品板塊并持續(xù)有相關(guān)商品每日更新上線，未來大家會看見一個橫跨整個時尚品類的超時髦閑置交換平臺，在市場存儲量巨大的時尚閑置方面將用戶需求滿足到底，做到對時尚資源的循環(huán)利用，推動一種新的生活方式。
另外，對于流量獲取，Plum也已開始涉水線下，目前以Pop-up Store的形式逐漸在按計劃落地，并于今年3月在杭州遠洋樂堤港開設(shè)了為期2周的快閃店，線下展示了大量高性價比大牌單品、vintage服飾以及絕版包袋等，引來眾多粉絲的進店參觀并吸引了大量新用戶的眼球，受到廣泛好評。據(jù)了解，之后也將不間斷的在一線城市的地標位置(如：北京朝陽大悅城、三里屯太古里等)亮相。線上Plum依然保持著與各垂直領(lǐng)域具有代表性的平臺及品牌頻繁互動。
目前，Plum平臺的交易額月增速仍保持著強勁的增長勢頭，運營狀況穩(wěn)定。在未來的時間里，Plum依然會注重用戶體驗，線上線下持續(xù)布局，穩(wěn)扎穩(wěn)打做時尚閑置品交換領(lǐng)域的長跑選手和領(lǐng)跑者。
