3月2日早9點(diǎn)，河北寧晉寧紡賓館二樓會(huì)議廳座無(wú)虛席，由科諾華公司主辦的“科諾華線纜專(zhuān)用噴碼機(jī)技術(shù)交流活動(dòng)”在此展開(kāi)。

作為中國(guó)首家噴碼機(jī)研發(fā)制造的生產(chǎn)型企業(yè)，十余年來(lái)，科諾華一直奉行“主動(dòng)服務(wù)，放心使用“的服務(wù)宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，設(shè)計(jì)研發(fā)符合各行業(yè)需求的噴碼機(jī)產(chǎn)品。特別是針對(duì)線纜行業(yè)噴碼包裝需求的特殊性和復(fù)雜性，科諾華專(zhuān)門(mén)成立了技術(shù)攻關(guān)課題組，傾注心血在2004年研發(fā)并投入市場(chǎng)了中國(guó)第一臺(tái)白墨噴碼機(jī)產(chǎn)品KN-100P，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，科諾華白墨噴碼機(jī)系列產(chǎn)品已歷經(jīng)兩次升級(jí)換代，目前最新的KN-300P在整體穩(wěn)定性、操作易用性、設(shè)計(jì)人性化等方面有了突破性的提高，但科諾華公司并不滿足于此，為了與客戶進(jìn)行更深入的行業(yè)應(yīng)用交流與分析，科諾華特別在線纜生產(chǎn)基地河北寧晉舉辦此科諾華線纜專(zhuān)用噴碼機(jī)技術(shù)交流活動(dòng)，希望通過(guò)此次活動(dòng)了解線纜客戶更多的噴碼需求，改進(jìn)和增強(qiáng)線纜專(zhuān)用噴碼機(jī)的整體性能與技術(shù)水平。

會(huì)上，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)項(xiàng)玉軍就科諾華公司的總體情況以及產(chǎn)品情況做了詳細(xì)的介紹，并且針對(duì)科諾華“以創(chuàng)新誠(chéng)信服務(wù)于客戶”的服務(wù)宗旨、中美合資后科諾華的發(fā)展等熱情洋溢地向在場(chǎng)客戶表達(dá)了科諾華人質(zhì)樸的職業(yè)觀。

作為科諾華幾代白墨噴碼機(jī)主要研發(fā)人員之一的葉金勇工程師百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到寧晉，在交流活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，向客戶耐心細(xì)致講解有關(guān)噴碼機(jī)的工作原理，并就線纜行業(yè)專(zhuān)用的噴碼機(jī)產(chǎn)品KN-200P、KN-300P等技術(shù)實(shí)現(xiàn)與難點(diǎn)與大家交流，讓客戶對(duì)噴碼機(jī)的衍生發(fā)展等一系列過(guò)程有了全面的了解，將原有的對(duì)噴碼機(jī)的感性認(rèn)識(shí)提高到了更高的理論層次。

具有多年售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的北京辦工程師尹勇深入淺出地剖析客戶使用過(guò)程的常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法，與現(xiàn)場(chǎng)客戶互動(dòng)交流，對(duì)客戶提出的問(wèn)題一一詳細(xì)解答，并現(xiàn)場(chǎng)演示遇到此類(lèi)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決最快捷的方法，會(huì)上，科諾華還通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式調(diào)動(dòng)客戶學(xué)習(xí)交流的熱情，讓客戶在現(xiàn)場(chǎng)就能準(zhǔn)確掌握重要的噴碼常識(shí)與維護(hù)技巧。

活動(dòng)中，互動(dòng)交流頻繁，現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)與演示有機(jī)結(jié)合，會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈活躍，高潮迭起，通過(guò)這次活動(dòng)，增進(jìn)了科諾華與最終用戶之間的良好交流，讓客戶對(duì)科諾華有了更深入的了解，同時(shí)也讓科諾華研發(fā)和售后服務(wù)人員接觸到了第一線客戶對(duì)噴碼包裝的迫切需求情況，為下一階段的研發(fā)和售后服務(wù)等工作提供了可借鑒的諸多寶貴建議。據(jù)悉，這樣的交流培訓(xùn)活動(dòng)，科諾華每年都要舉行若干次，以往在濟(jì)南、武漢、山西等地區(qū)已多次舉辦，今年，科諾華還將在華南、華東、華北、東北等若干地區(qū)不定期舉行此類(lèi)活動(dòng)，增進(jìn)與客戶的學(xué)習(xí)交流。