假冒偽劣產(chǎn)品,可以說是市場上的一個毒瘤,它不僅大幅度降低了被假冒企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)效益,更危害了消費者的切身利益。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,偽造技術(shù)的高明與廣泛性已給防偽技術(shù)提出了更高的要求。
所謂“防偽包裝技術(shù)”就是:主要以商品為對象,既是防偽部分的組成部分,又是包裝技術(shù)的組成部分。因此防偽包裝既有防偽技術(shù)的—般功能特點,同時又具有適合于商品包裝的自身特點。
目前,防偽包裝手段可謂名目眾多,僅防偽標(biāo)志類已有一百多種,但從總體分析,防偽包裝技術(shù)集中于幾個方面———防偽標(biāo)識、特種材料工藝、印刷工藝、包裝結(jié)構(gòu)和其他方法。以下的幾種技術(shù)手段居主流地位。
激光全息圖像
利用全息印刷技術(shù)做出防偽標(biāo)識,附于包裝物表面是當(dāng)前最為流行的防偽手段。全息圖像由于綜合了激光、精密機(jī)械和物理化學(xué)等學(xué)科的最新成果,技術(shù)含量高。對多數(shù)小批量偽造者而言,全套制造技術(shù)的掌握和制造設(shè)備的購置是難以做到的。因此此種技術(shù)的效果是顯著的。但是,模壓全息防偽標(biāo)識并沒有完全達(dá)到其應(yīng)有的功能,甚至出現(xiàn)了偽造標(biāo)志。
接踵而至的是經(jīng)激光全息技術(shù)處理的具有防偽功能的新型包裝材料和更高技術(shù)層次的全息圖像標(biāo)識技術(shù)。具有更好防偽功能的全息圖像技術(shù)有:高質(zhì)量全色真三維全息技術(shù)、復(fù)雜動態(tài)全息圖技術(shù)、加密全息技術(shù)、數(shù)字全息技術(shù)、特殊全息圖載體技術(shù)(如全息圖特殊壓印材料)。
激光防偽包裝材料
經(jīng)過激光處理的材料具有防偽和裝潢兩方面的功能,改變了以一塊激光全息圖像標(biāo)識的局部防偽方式,達(dá)到整體防偽效果。整個包裝都經(jīng)激光處理,加上廠家名稱、商標(biāo)等,呈大面積主體化防偽,制假者無從著手。再加上激光包裝材料在光線照射下呈現(xiàn)七彩顏色及印刷圖紋,外觀亮麗,奇異的光學(xué)效果增添了包裝新、奇、美的感覺。
經(jīng)過激光處理包裝材料共有四大類。①軟包裝袋:用高新技術(shù)制出激光薄膜,然后再和普通塑料薄膜復(fù)合,加上印刷形成激光材料軟包裝袋(又稱激光軟包裝袋)。②硬包裝是先在一般硬紙盒上印刷,然后再和經(jīng)激光處理的上光膜復(fù)合,形成上光式硬盒。③激光紙:激光紙是直接作在紙上的。激光紙生產(chǎn)工藝難度較大,成本也較高。但其優(yōu)點是:易印刷、易處理,無環(huán)保問題;某些產(chǎn)品必須用紙包裝(如煙盒),特別合適如煙盒、瓶貼、標(biāo)簽、稅條、掛歷、禮品包等。為了增加防偽效果,廠商可用專用的全息圖案標(biāo)識作紙基底紋,再加上產(chǎn)品圖形,做出獨特的專用包裝紙。④目前還有一種經(jīng)激光處理的燙印箔———高檔電化鋁產(chǎn)品。用它專門制成的標(biāo)志可呈多維立體顯示??山桦娔X設(shè)計出動態(tài)畫面,也可預(yù)留出“光點”加密,并使主體圖案在不同視角下顯示不同圖案。這種燙印箔結(jié)合到包裝物表面后,與包裝渾然一體,達(dá)到防偽和美觀的雙重效果。
隱形標(biāo)識系統(tǒng)
美國生物碼公司(BioCode)成功地開發(fā)了一種全新的隱形標(biāo)識系統(tǒng)———將抗體作為制造防偽標(biāo)識的新材料。
此系統(tǒng)包括兩個物體:加入到產(chǎn)品中的標(biāo)志化合物和用于識別標(biāo)志存在與否,必要時作定量分析的抗體。
標(biāo)志化合物可選日用化學(xué)品,但必須是持久的、惰性的和易與產(chǎn)品混合的,并符合衛(wèi)生、法規(guī)要求的。這些標(biāo)志通常以百分之幾的微量混入產(chǎn)品中。抗體是特定的生物識別分子,每一種抗體只認(rèn)識或結(jié)合一種特定化合物。標(biāo)志物識別操作分為兩種:現(xiàn)場測定和實驗室測試。既可測試標(biāo)志物存在與否及精確含量,又可測出被替代或被稀釋的產(chǎn)品。
表面隱形技術(shù)有以下好處:特定的圖形和位置適用于特定的用戶;真正隱形;既可采用加了標(biāo)志物的印刷標(biāo)簽,又可安裝一套定制的噴墨系統(tǒng),高度安全(因為無特定抗體時標(biāo)志物看不見,而特定抗體受嚴(yán)格管制);標(biāo)識圖像可擦掉并可重新顯示。
相比于全息圖標(biāo)識,隱形防偽商標(biāo)更具生命力。
激光編碼
激光編碼主要用于包裝的生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號的打印,防偽并非是其首要功能,由于激光編碼機(jī)造價昂貴,只在大批量生產(chǎn)或其他印刷方法不能實現(xiàn)的場合使用,使它能在防偽包裝方面發(fā)揮作用。
激光編碼封口技術(shù)是—種較好的容器防偽技術(shù)。產(chǎn)品封口加蓋后,在蓋與容器接縫處進(jìn)行激光印字,使字形的上半部分印在蓋上,下半部分印在容器上。
此技術(shù)的防偽作用在于:包裝容器不能復(fù)用。新蓋與舊容器相配,字跡很難對齊;激光器價格昂貴,且在生產(chǎn)線上編碼打字。一般制假者難以投巨資購買此設(shè)備,廠家可任意更換印模板,不同日期用不同模板,更換細(xì)節(jié)僅有少數(shù)人知曉,外人較難破解。
從防偽效果看,激光編碼技術(shù)不比激光全息圖像技術(shù)差。激光全息標(biāo)識是由印刷廠印刷,使用標(biāo)識的廠家不能確保該母版不從印刷環(huán)節(jié)外流或非法復(fù)制。激光編碼機(jī)價格貴,且必須在線使用,加上字形模板更換變型的隱秘性,使那些分散的中小型工廠難以制假。
凹版印刷防偽
凹版印刷以按原稿圖文刻制的凹坑載墨,線條的粗細(xì)及油墨的濃淡層次在刻版時可加以控制,不易被模仿和偽造,尤其是墨坑的深淺。仿照印好的圖文進(jìn)行逼真雕刻的可能非常小。由于具有防偽效果,凹版印刷已越來越多地推廣到企業(yè)商標(biāo)和包裝裝潢印刷等方面。
凹版印刷的防偽優(yōu)點在于:手工雕刻凹版可實施秘訣防偽方式。對于印量少,允許制版費用高的承印物采用手工雕刻制版特別有效。追求短期利益的制假者,未必愿意冒此投資風(fēng)險,制版和印刷異地進(jìn)行。盡可能分離制版和印刷兩個工作環(huán)節(jié),使知曉整個商標(biāo)(或有價證券)的印刷工作的核心內(nèi)容的人越少越好。當(dāng)然還需要注意防止印版和印刷物被盜,可與防偽油墨技術(shù)相結(jié)合,采用獨特的專用油墨、其成分、顆粒細(xì)度、添加物皆向外界保密。即使印刷品有獨特效果,又達(dá)到秘訣防偽的功能。
RFID技術(shù):產(chǎn)品防偽標(biāo)識新利器
假冒偽劣產(chǎn)品使國家、企業(yè)和消費者都蒙受了嚴(yán)重的損失。打假是保護(hù)國家、企業(yè)與消費者利益,是正當(dāng)、有序競爭的必然要求。一個名牌產(chǎn)品如果不采用有效的防偽手段,可能會受到大量偽造產(chǎn)品的沖擊,破壞產(chǎn)品的形象不說,也會給企業(yè)帶來巨大損失。
隨著企業(yè)經(jīng)營從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,在分銷渠道管理方面,由于技術(shù)和手段的限制,大多數(shù)企業(yè)沿用的仍是經(jīng)營初期傳統(tǒng)的經(jīng)營和管理模式,這些模式在效率、成本以及可控性等方面的劣勢日益突出。
因此,一方面市場環(huán)境的變化對企業(yè)的渠道管理方式提出了新的要求;另一方面,企業(yè)也愈發(fā)重視如何對關(guān)鍵商品在分銷網(wǎng)絡(luò)中的有序流動實現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督和控制,進(jìn)而提高企業(yè)的渠道管理水平,降低和規(guī)避渠道風(fēng)險,以及如何對關(guān)鍵商品進(jìn)行精確和保密的標(biāo)識,來有效杜絕產(chǎn)品跨區(qū)銷售和竄貨,防范假冒偽劣的沖擊等問題。
國內(nèi)企業(yè)多利用條碼技術(shù)來防偽和防竄貨,然而該技術(shù)易復(fù)制、易污損的特點不能真正杜絕偽造和竄貨現(xiàn)象的存在。目前,國際上逐漸興起了一股利用電子標(biāo)識技術(shù)防偽、防竄貨的潮流,尤其是射頻標(biāo)簽的運用,其優(yōu)勢已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注,成為了產(chǎn)品有效防偽的“新利器”。
可以有效防偽的RFID技術(shù)
射頻識別技術(shù)(RFID)是從20世紀(jì)90年代興起并逐漸走向成熟的一項自動識別技術(shù)。它利用射頻方式進(jìn)行非接觸的雙向通信,以達(dá)到識別目的并交換數(shù)據(jù)。
利用射頻識別技術(shù)防偽,與其他防偽技術(shù)(如激光防偽、數(shù)字防偽等技術(shù))相比,其優(yōu)點在于:每個標(biāo)簽都有一個全球唯一的ID號碼———UID,UID是在制作芯片時放在ROM中的,無法修改、無法仿造。運用RFID技術(shù)還有以下特點:無機(jī)械磨損,防污損;讀寫器具有不直接對最終用戶開放的物理接口,保證其自身的安全性;數(shù)據(jù)安全方面除標(biāo)簽的密碼保護(hù)外,數(shù)據(jù)部分可用一些算法實現(xiàn)安全管理;讀寫器與標(biāo)簽之間存在相互認(rèn)證的過程;數(shù)據(jù)存儲量大、內(nèi)容可多次擦寫,不僅可以記錄產(chǎn)品的品種信息、生產(chǎn)信息、序列號,銷售信息等,還可以記錄更詳細(xì)的商品的銷售區(qū)域、銷售負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵配件序列號等數(shù)據(jù)和信息,從而為商品添加了一個唯一、完整、保密、可追溯的身份和屬性標(biāo)識符。目前,國際上在一些行業(yè)的包裝上利用RFID技術(shù)已經(jīng)取得了一些突破。據(jù)統(tǒng)計,全世界已經(jīng)安裝了約5000個射頻識別系統(tǒng),實際年銷售額約為9.64億美元。
RFID技術(shù)的經(jīng)典案例
雖然目前在我國鮮有使用RFID技術(shù)的產(chǎn)品,但在國外這種技術(shù)已經(jīng)在許多產(chǎn)品上應(yīng)用。下面我們就介紹其中的一些經(jīng)典案例。
吉列“鋒速3”解決防偷盜問題吉列公司是世界上最大的剃須刀制造商,該公司的產(chǎn)品因體積較小、單價較高而經(jīng)常受到小偷的“青睞”。為此,吉列公司決定采用射頻識別技術(shù)來防止產(chǎn)品被盜。吉列將該項目分成兩個階段,從內(nèi)部運營與零售商貨架管理兩個方面著手實施:首先,吉列選擇“鋒速3”在少數(shù)幾個地方進(jìn)行貨架試驗,待成功后再推廣到所有8個產(chǎn)品系列;在第二階段,吉列計劃將其融入整個供應(yīng)鏈,實現(xiàn)產(chǎn)品從工廠到零售商配貨中心、到貨架再到最終消費者手中的全過程無縫跟蹤與管理。
目前,吉列公司已經(jīng)完成了與沃爾瑪和Tesco分別在美國波士頓和英國劍橋地區(qū)進(jìn)行的第一階段試驗:吉列將射頻識別標(biāo)簽植入“鋒速3”的包裝,并在零售商的貨架上安裝閱讀器,如果有顧客一次性拿走多個剃須刀,系統(tǒng)除了會提醒店員查驗是否發(fā)生了偷竊行為,甚至還可以自動拍照記錄,同時,當(dāng)貨架上存貨數(shù)量減少到一定水平時,系統(tǒng)還會發(fā)出補貨的信號,試驗結(jié)果令人非常滿意。值得一提的是,吉列已經(jīng)向射頻識別標(biāo)簽生產(chǎn)商之一艾倫科技公司訂購了共計5億枚標(biāo)簽。在低成本射頻識別標(biāo)簽大規(guī)模的實質(zhì)性商業(yè)化進(jìn)程中,這無疑是一個意義重大的里程碑。
麥德龍集團(tuán)提高供應(yīng)鏈效率國際著名零售企業(yè)———麥德龍集團(tuán)最近也在其業(yè)務(wù)運營中采用了飛利浦半導(dǎo)體公司的射頻識別解決方案,
這項技術(shù)可以幫助它提高零售中的供應(yīng)鏈效率,同時改善消費者的購物體驗。這種射頻識別技術(shù)可實時地識別產(chǎn)品、防范竊賊、跟蹤庫存,還可查看客戶積分卡的狀態(tài)。該系統(tǒng)在13.56MHz頻率下工作,有效識別范圍為1.5米,與射頻識別多媒體工作室相連接,只需掃描一下CD或DVD,消費者就可以看到他們正想購買的專輯或影片的介紹性預(yù)覽?;瘖y品和食物貼上標(biāo)簽后,將放在智能貨架上,這種應(yīng)用可以提供實時庫存和保質(zhì)期控制,及時更新銷售數(shù)據(jù)并發(fā)現(xiàn)放置錯誤的物品。
“偉哥”的有效防偽
生產(chǎn)性保健藥品“偉哥”和麻醉藥OxyContin的廠家宣布,為打擊造假行為,他們將在藥瓶上采用無線射頻技術(shù)(RFID)。美國聯(lián)邦食品和藥品管理局(FDA)稱,該技術(shù)能對藥品從生產(chǎn)到藥劑廠進(jìn)行全程的電子監(jiān)控,此舉是打擊日益增漲的藥品造假現(xiàn)象的有效手段。
FDA稱,RFID技術(shù)主要用在發(fā)往藥店和零售商的藥品,因為造假現(xiàn)象主要發(fā)生在藥品零售渠道。生產(chǎn)OxyContin藥品的廠家稱,公司將在發(fā)送給兩大銷售商———沃爾瑪和HD.史密斯的藥品中采用射頻技術(shù)。主要生產(chǎn)“偉哥”的Pfizer公司發(fā)言人布賴恩特·哈金斯稱:公司將在近一年內(nèi)正式在出廠藥品中采用RFID技術(shù)?!拔覀冎韵仍凇畟ジ纭喜捎眠@種技術(shù),因為它是一種知名度最大、最易被其它人偽造的藥品?!睋?jù)調(diào)查,Pfizer公司生產(chǎn)的“偉哥”,一年銷售額為15億美元,采用RFID技術(shù)僅需耗資約數(shù)百萬美元。
新鮮水果蔬菜產(chǎn)業(yè)和倉儲運作的投資回報潛力巨大
澳大利亞新鮮產(chǎn)品工業(yè)巨頭Moraitis公司已采用RFID系統(tǒng)追蹤其數(shù)百萬噸溶液培養(yǎng)番茄的銷售狀況,并聲稱此系統(tǒng)將帶來每年300%的投資回報。這種標(biāo)簽將能夠為公司提供精確的包裝時間、地點、包裝日期,以及類別、品質(zhì)和大小等數(shù)據(jù)。Colovos先生表示:Moraitis公司僅投資5萬美元開發(fā)RFID實驗技術(shù),而期望得到的年回報至少是15萬美元。這筆投資使Moraitis公司成為實施RFID技術(shù)的最大新鮮產(chǎn)品批發(fā)和后勤公司之一。
Colovos先生說:一旦該技術(shù)應(yīng)用于所有的新鮮水果蔬菜產(chǎn)業(yè)和倉儲運作,其投資回報潛力巨大,公司可以通過減少損耗、降低庫存和交易成本來節(jié)約開支。智能標(biāo)簽的使用可以實現(xiàn)倉儲管理的信息化和商品調(diào)配的自動化。將讀寫器安裝在貨架上,它可以根據(jù)貼在商品包裝上的智能標(biāo)簽檢測出商品品種、位置和數(shù)量等,信息讀寫器與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相連后,計算機(jī)就可以根據(jù)接收到的信息控制堆碼機(jī)、叉車、揀貨車等設(shè)備自動工作。智能標(biāo)簽的使用加速了訂單處理速度、降低了揀貨錯誤率。
RFID技術(shù)為企業(yè)帶來的價值
通過以上案例,我們不難發(fā)現(xiàn),應(yīng)用RFID技術(shù),可幫企業(yè)實現(xiàn):
1.杜絕假冒產(chǎn)品流入銷售市場:通過RFID防偽技術(shù),防止假冒產(chǎn)品流入企業(yè)銷售市場,大大避免了因此給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)以及信譽損失。
2.控制產(chǎn)品質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,通過RFID系統(tǒng)的全程跟蹤采集,能夠及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并及時將信息反饋給產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和經(jīng)營決策部門,幫助企業(yè)全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3.銷售人員監(jiān)督管理:銷售人員以企業(yè)思想為基礎(chǔ),以產(chǎn)品標(biāo)簽信息為指導(dǎo)進(jìn)行銷售活動,提高銷售隊伍的管理水平。
4.制訂合理服務(wù)戰(zhàn)略:通過對產(chǎn)品上的RFID標(biāo)簽信息采集,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的跟蹤,使企業(yè)得以準(zhǔn)確了解、判斷產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶反饋,從而幫助企業(yè)實時控制產(chǎn)品質(zhì)量和及時更新服務(wù)戰(zhàn)略,提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力。
5.加強對市場的控制管理:通過對產(chǎn)品銷售信息的采集、反饋,實現(xiàn)對銷售商的分區(qū)、分級管理,保證市場健康有序地發(fā)展,能有效的控制區(qū)域竄貨,同時對銷售商的跟蹤評估有利于企業(yè)正確選擇銷售合作伙伴,促進(jìn)市場銷售。
6.指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計定位:以產(chǎn)品標(biāo)簽信息為基礎(chǔ),建立完整的產(chǎn)品檔案和用戶檔案,這對企業(yè)來說無疑是一筆巨大的財富,用戶分布及用戶意見反饋對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計定位和市場定位具有重大指導(dǎo)意義。
7.提高經(jīng)營決策的及時性:向企業(yè)的管理系統(tǒng)提供完整準(zhǔn)確的產(chǎn)品數(shù)據(jù),并保證數(shù)據(jù)采集的及時性。能夠為企業(yè)提供及時準(zhǔn)確的決策依據(jù),使企業(yè)能夠在競爭中做出及時正確的經(jīng)營管理決策,取得競爭優(yōu)勢。
除了以上的功能,RFID標(biāo)簽還具有非接觸識別、可識別高速運動物體、抗惡劣環(huán)境、保密性強、可同時識別多個識別對象等突出特點。隨著市場競爭的日益激烈,高技術(shù)含量標(biāo)識技術(shù)的競爭將成為企業(yè)競爭的焦點之一,相信RFID這種標(biāo)識技術(shù)的“新利器”,將成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的法寶之一。
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