美國(guó)是個(gè)崇尚效率的國(guó)家,任何新東西,只要有利于提高效率,一經(jīng)問(wèn)世都會(huì)積極使用,RFID便是一個(gè)典型例子。
將來(lái)進(jìn)入美國(guó)許多超市,顧客結(jié)賬再也用不著把商品一件一件地拿出來(lái),只要車(chē)子一推過(guò)去,就把里面的商品都掃描了,并在出口顯示總價(jià),顧客只需刷一下信用卡就能完成付款,非常方便。
比條形碼更加理想
去年夏天,美國(guó)可口可樂(lè)公司正在組織“超出想象的夏日”有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),部分可樂(lè)罐頭采用了RFID標(biāo)簽。顧客開(kāi)罐時(shí),會(huì)激活通訊設(shè)備,直接與可口可樂(lè)公司的大獎(jiǎng)中心聯(lián)絡(luò),同時(shí)GPS會(huì)通知中獎(jiǎng)用戶(hù)的地理位置,按照罐上的號(hào)碼通知顧客領(lǐng)獎(jiǎng)。
超市商品上的條形碼技術(shù),雖然30多年前已成熟,但當(dāng)時(shí)愿意采用的企業(yè)卻為數(shù)不多,直到1984年沃爾瑪?shù)却笮土闶凵虖?qiáng)制性要求其供應(yīng)商采用該技術(shù),條形碼的應(yīng)用才迅速?gòu)V泛起來(lái)。
條形碼雖然提高了商品流通效率,但自身仍有難以克服的缺陷。例如,掃描儀必須“看到”條形碼才能讀取,因此工作人員必須親手掃描每件商品,不僅效率較低,而且容易出差錯(cuò)。另外,如果條形碼撕裂、污損或丟失,掃描儀將一籌莫展。此外,條形碼的信息容量有限,通常只能記錄生產(chǎn)廠商和商品類(lèi)別。
普及RFID后,生產(chǎn)商或者銷(xiāo)售商就能隨時(shí)知道商品所處的位置,貨架上還有多少存貨,以及它的有效期。更重要的是,消費(fèi)者不必在收款臺(tái)前排長(zhǎng)隊(duì)了,只要把購(gòu)物車(chē)從閱讀器旁邊推過(guò)就行,出納員只需按單收款。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),最多再過(guò)10年,商店里的每件商品大概都將帶上一塊微型RFID芯片,芯片在貨場(chǎng)、貨架、入口和停車(chē)場(chǎng)———幾乎所有地方,不斷地向無(wú)線(xiàn)頻率閱讀器報(bào)告貨物的變動(dòng)情況,這樣管理人員可以對(duì)各種信息了如指掌。如此革新的結(jié)果,將使由于盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)造成的損失減至最低,同時(shí)也減少了商店由于扒竊遭受的損失,對(duì)生產(chǎn)商和零售商都有好處。
商家普及RFID有利于促銷(xiāo)。假如某顧客正在最喜愛(ài)的超市購(gòu)物,當(dāng)他在食品作料貨架中穿行時(shí),突然傳來(lái)“嗶”的一聲,這也許是提醒,別錯(cuò)過(guò)自己家人最?lèi)?ài)吃的花生醬,這樣就不會(huì)因忘記購(gòu)買(mǎi)花生醬而被孩子們埋怨了。
沃爾瑪再當(dāng)領(lǐng)頭羊
沃爾瑪已經(jīng)作出決定,該公司最大的100個(gè)供應(yīng)商從2005年1月開(kāi)始在貨物的包裝上粘貼RFID標(biāo)簽,并逐漸擴(kuò)大到單件商品,在2008年還達(dá)不到這一要求的供應(yīng)商可能就會(huì)失去為沃爾瑪供貨的資格。
沃爾瑪表示,截至2005年12月底,已經(jīng)有超過(guò)550間分店及6間分銷(xiāo)中心裝上了RFID。該公司將繼續(xù)要求另外1000多間分店及分銷(xiāo)中心裝上RFID。2007 年起,他們將繼續(xù)向另外300間公司發(fā)出相同指令,到時(shí)使用RFID 的供貨商便可多達(dá)600家。 沃爾瑪強(qiáng)調(diào)這是整個(gè)公司IT化進(jìn)程中的重要組成。
實(shí)踐證實(shí),沃爾瑪采用該系統(tǒng),每年能夠節(jié)省85億美元,其中大部分是由于不必對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行手工掃描而節(jié)約的人工成本。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪普及RFID,旨在推動(dòng)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新。沃爾瑪正是憑借這個(gè)辦法,使公司成為世上最有效率的零售店之一。目前,RFID芯片的成本是每枚約0.2美元,天線(xiàn)和芯片封裝成本還不包括在內(nèi)。但隨著RFID技術(shù)的成熟,很快就會(huì)壓縮到0.05美元。
,