2009年開始成燦科技在原有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上開始了步驟性的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張，為了建立更快、質(zhì)量更高的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，公司在2009年起開始實(shí)行“破繭騰飛”人才成長培訓(xùn)計(jì)劃，目前已經(jīng)在泉州、徐州、臨沂、濟(jì)南、沈陽、上海等地初顯他們的工作和服務(wù)能力。

　　2010公司引進(jìn)大量服務(wù)型人才，并進(jìn)行了系統(tǒng)有序的培養(yǎng)，自2011年6月1日起，原南昌服務(wù)部升級(jí)為南昌辦事處，并任命薛友良為南昌辦事處經(jīng)理；

　　2011年6月1日起，石家莊成立客戶服務(wù)中心，任命柳四銀為石家莊服務(wù)部主管；

　　在新的任命實(shí)施的同時(shí)，新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)速率也進(jìn)一步進(jìn)行提升如下：
　　江西全境實(shí)行10小時(shí)服務(wù)必達(dá)體系，并在2011年6月5日到7月30日實(shí)行全境客戶尋訪檢修服務(wù)；

　　河北保定以南地區(qū)實(shí)行5小時(shí)服務(wù)必達(dá)體系，并在2011年7月1日起實(shí)行全境客戶尋訪檢修服務(wù)。

　　新設(shè)立的辦事處、服務(wù)部主要功能如下：客戶售前、售中、售后服務(wù)；客戶咨詢；噴碼機(jī)耗材物流服務(wù)；公司在地區(qū)營銷推廣服務(wù)……