日常生活中，我們卻每時(shí)每刻接觸到使用這種設(shè)備的商品。噴碼機(jī)是用戶用來打印產(chǎn)品表面的生產(chǎn)日期、合格、規(guī)格等標(biāo)識(shí)的，比如，超市里的飲料瓶上的生產(chǎn)日期，雞蛋上噴印的標(biāo)識(shí)，藥品上噴印的有效期等等。不難發(fā)現(xiàn)，原來噴碼機(jī)行業(yè)離我們很近很近。
我們可以這么說，噴碼機(jī)與我們的工作、生活息息相關(guān)。但，這個(gè)行業(yè)一直在人們的眼皮底下成長(zhǎng)，同時(shí)也在人們的忽視中混亂無序地發(fā)展。對(duì)于絕大多數(shù)廠家都必須使用的噴碼機(jī)，既沒有媒體關(guān)注，又沒有行業(yè)自律協(xié)會(huì)，更沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行。那么國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)行業(yè)到底是一個(gè)什么樣的現(xiàn)狀呢？也許很多正在使用噴碼機(jī)和打算購(gòu)買噴碼機(jī)的廠家們都很關(guān)心這個(gè)問題。
我們現(xiàn)在要謹(jǐn)慎地告訴大家，由于諸如技術(shù)與售后服務(wù)、噴碼機(jī)企業(yè)的實(shí)力與行業(yè)的現(xiàn)狀等多方面的因素制約，那些售價(jià)兩三萬元一臺(tái)的國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)，都是令人堪憂的。
對(duì)于廣大用戶來說，噴碼機(jī)企業(yè)至少存在五大騙局。
騙局一：掛羊頭賣狗肉——虛假宣傳
在2005年以前，國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)企業(yè)數(shù)量還是比較少的，也就是科諾華、康迪、成順和、航宇、金諾、東方商機(jī)等幾家。從2006年起，大量噴碼機(jī)企業(yè)如雨后春筍般誕生，這些噴碼機(jī)企業(yè)要不就是幾個(gè)人租間房子，買點(diǎn)配件組裝，要不干脆找其他廠家OEM。
所有這些國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)企業(yè)，除了###**歷史比較悠久外，其他的廠家從他們注冊(cè)的時(shí)間算起，不過三四年時(shí)間，有的還沒有?？墒?，當(dāng)我們看到這些廠家的宣傳資料后，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們都存在許多欺瞞用戶的虛假宣傳。通常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、公司名稱與產(chǎn)地不符。許多國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)廠明明在**，就因?yàn)樵?*租
兩間辦公室，裝一部電話，然后，產(chǎn)品就大搖大擺打上“##某某噴碼機(jī)公司制造”。再如，明明產(chǎn)地在##，就在$$租了兩間辦公室，然后就把產(chǎn)品堂而皇之打上“@@某某噴碼技術(shù)有限公司制造”。這些企業(yè)從不在產(chǎn)品上注明產(chǎn)地或生產(chǎn)基地。假如這樣也可以的話，那我們中國(guó)的公司只要在美國(guó)裝一部電話，注冊(cè)一個(gè)名字，那么明明是中國(guó)生產(chǎn)的東西都是可以打上美國(guó)制造了。不可否認(rèn)，這些企業(yè)都存在宣傳上欺騙和隱瞞事實(shí)真相的嫌疑，以誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。
二、一個(gè)很重要的現(xiàn)實(shí)就是，噴碼機(jī)行業(yè)沒有大資本的流入，國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)廠
家實(shí)力都很小，它們一般就是幾個(gè)人租兩間房子，買點(diǎn)配件組裝，由于根本沒有研發(fā)實(shí)力，也就根本談不上什么技術(shù)。所謂的廠家一貫宣傳的工程師，不過就是那些初中畢業(yè)或技校畢業(yè)不久的維修工，這些“工程師們”在處理機(jī)器故障時(shí)，除了調(diào)斷點(diǎn)和清洗噴嘴，一般就是更換配件。但，噴碼機(jī)企業(yè)在宣傳的時(shí)候，往往都會(huì)吹噓自己的公司實(shí)力如何如何，吹噓有多少工程師研發(fā)人員，多少售后工程師在提供服務(wù)。
三、一般對(duì)于購(gòu)買噴碼機(jī)的用戶來說，他們都很關(guān)心噴碼機(jī)市場(chǎng)上，到底哪
一家實(shí)力比較好，于是，他們都會(huì)關(guān)心噴碼機(jī)企業(yè)的年銷量，但是，他們一般問也是白問，因?yàn)橐话銍姶a機(jī)企業(yè)都會(huì)夸大其詞的。由于噴碼機(jī)行業(yè)比較窄，以及企業(yè)進(jìn)入的時(shí)間遲早差異，國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)企業(yè)的年銷量差異很大的，比如@@的@@22@@，2006年銷量約在1300臺(tái)，而市場(chǎng)第二名的噴碼機(jī)品牌同年銷量不過500多臺(tái)，到了第三名的就只有兩三百臺(tái)了。這跟國(guó)外品牌的噴碼機(jī)相比，如偉迪捷、多米諾、依碼仕、依可碼，銷量實(shí)在少得可憐。
四、噴碼機(jī)性能、質(zhì)量與廠家宣傳的相差甚遠(yuǎn)。國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)企業(yè)往往都在資料上夸大自己的噴碼機(jī)的性能，通常在打印速度、自動(dòng)清洗、穩(wěn)定性等方面肆意宣傳過高的標(biāo)準(zhǔn)。例如，國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)一般不能自動(dòng)清洗的，但是幾乎所有的國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)廠家都在宣傳資料上打著自動(dòng)清洗功能的旗號(hào)（這其實(shí)已經(jīng)涉嫌商業(yè)欺詐）。一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況就是，國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)不但不能自動(dòng)清洗，而且噴嘴常常堵塞，開機(jī)時(shí)還經(jīng)常吐墨（就是墨水沖出來，滴在輸送帶上或打印物品上）。
五、回收的就機(jī)器和廠家退回的機(jī)器，重新擦洗干凈，繼續(xù)銷售，已經(jīng)成了噴碼機(jī)企業(yè)慣用的伎倆。
騙局二：“坑蒙拐騙”——攫取暴利
噴碼機(jī)消費(fèi)不是一次性消費(fèi)，一旦用戶購(gòu)買了噴碼機(jī)，就要購(gòu)買相關(guān)耗材，噴碼機(jī)的耗材通常包括墨水、稀釋劑和清洗劑。噴碼機(jī)廠家在銷售噴碼機(jī)的時(shí)候，一般都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)必須使用自己配套的耗材，一旦用戶提出能否使用市場(chǎng)上銷售的其他噴碼機(jī)墨水時(shí)，他們都會(huì)欺瞞用戶別的墨水和稀釋劑都是不配的，并以拒絕提供售后服務(wù)相威脅。很讓用戶傷腦筋。為什么會(huì)這樣呢，難道噴碼機(jī)廠家都有不可告認(rèn)的目的么？我們的答案是肯定的。
那事實(shí)的背后又究竟是怎么一回事呢？
在業(yè)內(nèi)，噴碼機(jī)耗材的暴利已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。舉個(gè)例子，一瓶500ml的墨水，成本在@、@十元，市場(chǎng)銷售價(jià)一般都在@@@@@元左右，一瓶500ml的稀釋劑成本在@@@元，一般售價(jià)在@@**左右，這是何等的暴利。理解這些后，我們不妨對(duì)廠家的霸王規(guī)定和要求，就完全可以理解了。
事實(shí)上，國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)的墨水和稀釋劑完全都是通用的，在市場(chǎng)上，價(jià)格也都很便宜的，墨水在@@@元/500ml（注意：即便@@@@元的價(jià)格還有對(duì)半以上利潤(rùn)。）稀釋劑價(jià)格@@@元/500ml（也有對(duì)半利潤(rùn)的）?？墒?，用戶在噴碼機(jī)廠家的脅迫下，往往只有忍痛付出高昂的成本。實(shí)際上，噴碼機(jī)企業(yè)所說的，噴碼機(jī)墨水都是經(jīng)過廠家嚴(yán)格調(diào)配、測(cè)試后生產(chǎn)出來的，不過是一個(gè)騙局。其實(shí)目前國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)廠家實(shí)力都很小，壓根沒有實(shí)力研發(fā)的能力，即便掌握了耗材配方，也還是從外地購(gòu)來原材料然后打包出售。
騙局三：設(shè)下連環(huán)套——陷阱重重
用戶一旦購(gòu)買了國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)，就等于被廠家牢牢套住了。我們發(fā)現(xiàn)，一般表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)上：
第一、之前給予承諾的24小時(shí)到位的售后服務(wù)消失了。
據(jù)目前的市場(chǎng)看，沒有幾個(gè)廠家能夠按照銷售機(jī)器前承諾給用戶的那樣，保證24小時(shí)內(nèi)提供售后服務(wù)。由于國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)廠家規(guī)模實(shí)力的限制，一個(gè)售后人員往往要管幾十臺(tái)機(jī)器，且有些廠家的售后要管好幾個(gè)省，那些原本質(zhì)量難以保證的機(jī)器，有的一個(gè)月要壞上好幾次，試想，在這樣的現(xiàn)狀下，噴碼機(jī)廠家如何能保證按時(shí)按質(zhì)到位維修呢。這些時(shí)間還要被安裝那些不斷欺騙用戶購(gòu)買的新機(jī)器占用。而我們都知道，噴碼機(jī)是用戶在制造產(chǎn)品時(shí)使用在流水線上的設(shè)備，這種設(shè)備一旦壞了，就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)線，最終導(dǎo)致用戶無法正常生產(chǎn)產(chǎn)品。
第二、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一臺(tái)噴碼機(jī)的成本估計(jì)在@@@千到@@@@千之間，而出廠價(jià)一般都在2萬左右，市場(chǎng)零售價(jià)一般在兩萬六左右。即使在這樣的暴利下，噴碼機(jī)企業(yè)還不滿足，他們還要通過威脅和強(qiáng)制用戶使用自己的耗材，再次攫取高額利潤(rùn)。
第三、國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)售后服務(wù)，陷阱多多。開始噴碼機(jī)企業(yè)都會(huì)承諾一年之內(nèi)免費(fèi)維修，可是到了第二年，用戶猛然發(fā)現(xiàn)，那些小小的配件，貴的嚇?biāo)廊?。比如，一個(gè)光電開關(guān)，在阿里巴巴網(wǎng)站可以花@@@@元買到，但是到了國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)廠家那里，得花@@@@百元以上。再如，一個(gè)市場(chǎng)上銷售@@@@的噴嘴，在噴碼機(jī)售后人員那里居然要賣到@@@@@左右。往往用戶在購(gòu)買噴碼機(jī)的時(shí)候，忽略了索要配件價(jià)格清單，這樣的話，就會(huì)讓有的廠家售后人員吃黑，有時(shí)，一根光電開關(guān)就得花上八百元以上的。如此高昂的配件除了讓用戶們不堪重負(fù)，更讓我們覺得這個(gè)行業(yè)實(shí)在太亂了。
騙局四：謊稱環(huán)保——隱患無窮
業(yè)內(nèi)人士都知道，噴碼機(jī)的墨水和稀釋劑都含有丁酮和丙酮（它們都有一定毒性），它們都是易揮發(fā)物體。尤其是丁酮的銷售在市場(chǎng)上都是很嚴(yán)格的，通常，一般人員購(gòu)買都得經(jīng)過嚴(yán)格登記備案。可見，它是一種危險(xiǎn)物品。
由于國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)的噴頭不是封閉式的，導(dǎo)致在打印和清洗的過程中，墨水和稀釋劑會(huì)外泄，也就是說在一定程度上會(huì)污染生產(chǎn)工作間，直接把被打印物與丁酮等有毒物質(zhì)接觸。像這樣的噴碼機(jī)何來環(huán)?？裳裕?！
另外，更加令人恐怖的是，最近國(guó)家要求雞蛋必須有噴碼標(biāo)識(shí)，我們知道雞蛋的蛋殼是有呼吸孔的，那么在雞蛋表面噴碼就必須要求使用的墨水和稀釋劑可食用。然而國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)沒有一家有可食用墨水和稀釋劑。令人驚訝的是，國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)廠家沒有一個(gè)不宣傳自己的機(jī)器可以打印雞蛋標(biāo)識(shí)（他們也一直在賣）。從某種程度上說，那些國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)廠家就是在拿著毒藥害人，因?yàn)槲覀冸S時(shí)走進(jìn)超市里都有可能遇到某品牌雞蛋使用不可食用墨水打印。我們老百姓每天吃著這些看似“來路明白”的雞蛋，實(shí)則是在慢性自殺。
騙局五：供應(yīng)給造假者——助紂為虐
如果說，明明知道用戶購(gòu)買噴碼機(jī)是用在雞蛋等食品上打印，可稱得上虛假宣傳、毒害廣大消費(fèi)者，那么噴碼機(jī)企業(yè)把自己的機(jī)器購(gòu)買給一些制假造假的用戶，那簡(jiǎn)直就是助紂為虐了。
噴碼機(jī)本身是用來解決產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)性的設(shè)備，通常一般用來在食品、飲料、塑料、電線、藥品、香煙、管材等產(chǎn)品上打印生產(chǎn)日期、合格、品牌名稱、規(guī)格等參數(shù)。一旦，造假者也購(gòu)買了噴碼機(jī)，就會(huì)模仿正牌廠家的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)打印，做到以假亂真的地步。
對(duì)于噴碼機(jī)企業(yè)來說，因?yàn)樗麄兌家ビ脩衄F(xiàn)場(chǎng)安裝機(jī)器，而且還要經(jīng)常去維修調(diào)試機(jī)器，所以，他們心里都知道哪些企業(yè)購(gòu)買了他們的設(shè)備在造假制假。既然他們明明知道對(duì)方造假，那么就存在了“明知對(duì)方要去殺人，還提供刀具”的違規(guī)行為。遺憾的是，噴碼機(jī)行業(yè)并沒有引起媒體和社會(huì)的廣泛關(guān)注。
對(duì)于一個(gè)朝陽的行業(yè)，一個(gè)國(guó)外同類產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)比較成熟的行業(yè)，我們的民族企業(yè)，不但不去鉆研技術(shù)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，塑造品牌形象，反而，如掘墓人一樣瘋狂的趁市場(chǎng)的不成熟，賺取不義之財(cái)，破壞市場(chǎng)規(guī)則，在一定程度上，不但破壞了民族品牌的形象，而且也必然最終會(huì)毀掉自己的品牌。
