市民:買到早產面包
“我在超市里買到早產一個月的面包。”昨日,市民王先生撥打早報熱線82888000稱,孩子吃了買來的面包后腹瀉不止。記者在王先生那里看到了“早產”一個月的面包外包裝。外包裝上赫然印著生產日期為“2011年2月28日”。王先生發(fā)現問題后,就撥打了產品包裝上留的投訴電話,可是對方給他的解釋是,他們生產的面包絕不會“早產”,并叫王先生自己帶著面包到青島市質量監(jiān)督局做鑒定。王先生認為,面包廠家的客服處理問題時滿不在乎,也沒有道歉。
廠家:店員打錯標簽
下午4時30分,記者按照產品包裝標簽上的電話撥打過去,青島丹香食品有限公司的工作人員留下記者的電話表示10分鐘后將給記者答復。但是40分鐘過去了,記者仍沒有接到該公司負責人的電話。下午5時10分,記者再次撥通丹香食品有限公司的電話,另一名接線人員介紹了他了解的情況:面包是在柜臺上現烤的,每一個面包獨立包裝并都會及時在包裝上打上生產日期,而王先生買到的‘早產面包’,是由工作人員操作失誤錯打造成的。對于王先生兒子產生的腹瀉反應,他們很難界定是不是因吃面包而產生的后果,其它飲食也可能造成孩子腹瀉的癥狀。
對此,消費者協會表示,商家的這種舉動屬于偽造生產日期的不合法行為。同時也提醒廣大消費者,一定要保留憑證,以便索賠。 (于滈 王曉先 曹俊龍)