客戶才是我們的技術(shù)改革的基石。在2009年5月，南京某管材企業(yè)周經(jīng)理給我們售后服務(wù)部打來電話：該客戶將要引進新的管材生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線是2管同出，需要將目前已經(jīng)使用的半年多的TRANSICT380A型管材專用噴碼的配線方式進行改進，希望公司能夠進行對現(xiàn)有的移動噴頭支架進行優(yōu)化。

    技術(shù)部接到售后服務(wù)部的技術(shù)改進書面說明后，立即著手針對目前已經(jīng)使用多年的移動噴頭支架進行了仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)客戶所反映的在移動過程中出現(xiàn)噴碼抖動不穩(wěn)定現(xiàn)象確實嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了客戶的管材噴碼效果。

    經(jīng)過一周多的圖紙設(shè)計工作后，我們的技術(shù)部人員終于在接到客戶20天后拿出了一套最新的移動噴頭支架，該支架的使用很好的解決了噴碼噴頭在移動過程中出現(xiàn)抖動，噴碼字形歪曲等現(xiàn)象。

    經(jīng)過1年多的使用，客戶在10年11月12日再次來電話，定購了5套帶有移動噴碼支架的T38A型管材專用噴碼機。再此，我們首先應(yīng)該感謝該客戶，感謝技術(shù)部的同仁。

    藝術(shù)來源生活，我們應(yīng)該說：技術(shù)革新來源于客戶需求。