隨著電子商務(wù)的火爆，新零售已經(jīng)成為一個風(fēng)口。經(jīng)典的新零售模式不僅要求實(shí)時性和人性化，而且需要在顧客服務(wù)和商業(yè)流程之間保持平衡，以取得競爭優(yōu)勢。而“一物一碼”系統(tǒng)作為一種新型的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已經(jīng)成為很多新零售企業(yè)的必要選擇，成為了“試金石”。
一、豐富的數(shù)據(jù)分析和跟蹤能力
一物一碼系統(tǒng)使得產(chǎn)品在在分銷過程中，每個貨品都能夠被分配一個唯一的防偽二維碼。這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對正品真?zhèn)蔚牟樵凃?yàn)證、實(shí)時跟蹤物品的位置，同時，在交易過程中，能夠記錄顧客實(shí)際購買的貨品，顧客的交易信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跟蹤和分析。通過對這些數(shù)據(jù)的分析和利用，實(shí)現(xiàn)對商業(yè)決策的依據(jù)，使得企業(yè)的發(fā)展方向更加科學(xué)化，讓企業(yè)更有競爭優(yōu)勢。
二、促進(jìn)客戶體驗(yàn)
“一物一碼”系統(tǒng)可以讓顧客掃描二維碼，獲取產(chǎn)品的詳細(xì)信息。這種方式可以方便消費(fèi)者獲取商品的詳細(xì)資料，同時增加顧客層次的體驗(yàn)感。同時，通過使用二維碼技術(shù)，企業(yè)可以基于上下文信息向顧客展示個性化的產(chǎn)品套餐，全方位地滿足顧客的需求。
三、提高運(yùn)營效率
“一物一碼”系統(tǒng)能夠?qū)齑孢M(jìn)行準(zhǔn)確的監(jiān)測。更準(zhǔn)確的了解庫存及時更新產(chǎn)品，更好地滿足顧客需求，減少了廢棄的物品，同時提供更精確的銷售計(jì)劃。與此同時，它還能夠優(yōu)化配送操作，降低成本。
四、賣場感知和商業(yè)情報(bào)
“一物一碼”系統(tǒng)通過對銷售數(shù)據(jù)的收集和分析，能夠較準(zhǔn)確地捕捉消費(fèi)者購買模式和需求，分析賣場情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場的個性化推薦和優(yōu)化商品組合。此外，更多便利性和更好的顧客層次感也能夠更好地促進(jìn)顧客的購物體驗(yàn)，增加顧客滿意度。
“一物一碼”系統(tǒng)可以提供從銷售分析和分析，顧客體驗(yàn)和顧客服務(wù)，運(yùn)作效率和采購中心管理等涉及到企業(yè)各個方面的優(yōu)勢。通過使用“一物一碼”系統(tǒng)，新零售企業(yè)可以按照市場和顧客的需求來優(yōu)化商品和方案，給消費(fèi)者提供智能、個性化的購物體驗(yàn)，并且能夠增加顧客層次的體驗(yàn)感和忠誠度。
“一物一碼”系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)在新零售商業(yè)中取得競爭優(yōu)勢的新方式和試金石。對于新零售企業(yè)來說，電子商務(wù)只能達(dá)到一個起步的效果，而依靠“一物一碼”系統(tǒng)的技術(shù)，新零售企業(yè)可以不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更好的客戶支持并提高業(yè)務(wù)效率，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得更多的收益。
