隨著網(wǎng)紅帶貨、明星代言等的飛速發(fā)展,假貨問也在美妝市場上愈演愈烈。同時,一些不良商家也利用假貨混跡在市場中,給消費者帶來極大的安全隱患。面對復(fù)雜的市場環(huán)境,解決美妝產(chǎn)品真假難辨的問題,一物一碼全鏈路解決是核心策略。
一、造假現(xiàn)象背后的態(tài)度問題
針對美妝市場出現(xiàn)的“假冒偽劣”問題,其中的核心在于一些不良商家對品質(zhì)、責(zé)任、誠信的輕視。對這些商家來說,通過造假來騙取更大利益是相對容易的。因此,解決“真假難辨”的問題,必須把握好制度和市場監(jiān)管,建立可持續(xù)的、良性的市場生態(tài)。
二、一物一碼全鏈路解決法
一物一碼全鏈路解決法,是一種通過技術(shù)手段,在美妝產(chǎn)品從產(chǎn)地到終端消費者的全鏈路管理中,實現(xiàn)消費者對產(chǎn)品溯源的可視化透明的全新解決方案。它主要包括以下三個方面:
1. 一物一碼:美妝產(chǎn)品可以被賦予唯一的產(chǎn)品編碼,通過碼的識別和溯源,實現(xiàn)對產(chǎn)品品質(zhì)和購買來源的信息管理。
2. 全鏈路管理:從產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通到終端銷售環(huán)節(jié)的全面管控,建立一套合理的規(guī)則和流程,實現(xiàn)全局的品質(zhì)保證。
3. 可視化透明:通過互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的技術(shù)手段,消費者可以隨時通過掃碼或查詢,了解產(chǎn)品的來源、生產(chǎn)、配送、銷售、售后等全過程信息的變化。
三、進一步提高美妝產(chǎn)品真實性的辦法
在解決美妝產(chǎn)品真假難辨的問題時,我們還需進一步提高以下幾個方面:
1. 建立全球數(shù)據(jù)追溯體系:美妝品牌需要建立全球數(shù)據(jù)追溯體系,采用先進的數(shù)據(jù)收集、分析和處理技術(shù),包括產(chǎn)品種類、規(guī)格、生產(chǎn)批次、銷售數(shù)量等全球信息,從而全面掌握美妝產(chǎn)品的產(chǎn)生、使用、轉(zhuǎn)移和消費的全過程信息。
2. 全員素質(zhì)提升:美妝從業(yè)人員的身份認(rèn)證、職稱認(rèn)證、繼續(xù)教育、以及全員培訓(xùn)是推進真實性的重要環(huán)節(jié)。美妝品牌和生產(chǎn)廠家應(yīng)重視工作人員的職業(yè)培養(yǎng),加強國際間的合作交流,共同提高行業(yè)素質(zhì)。
3. 依據(jù)市場需求提供更好的售后和服務(wù)保障:美妝品牌應(yīng)向消費者提供更好的售后和服務(wù)保障,如完善的質(zhì)量保障、解決消費者投訴、提供售后支持等。為消費者創(chuàng)造更良好的購物體驗。