大家都以為疫情放開，都在磨刀霍霍大干一場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)客戶不見了。這不是段子，這是目前的實(shí)際情況。作為噴碼標(biāo)識(shí)行業(yè)食物鏈最底層的代理商，那真是難上加難：人員成本大幅增加，客戶需求大幅減少，利潤(rùn)也是直線下降？怎么辦？怎么才能自救，渡過難關(guān)呢？
我們帶著這個(gè)問題，來展開分析；既是主動(dòng)面對(duì)，更是在自救。
1，噴碼機(jī)需求在減少。
客戶需求明顯減少；主要還是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變差的原因，明顯的感覺是：實(shí)體生產(chǎn)企業(yè)上游的需求在減少；生產(chǎn)企業(yè)對(duì)未來市場(chǎng)的預(yù)期在降低；整體來說，不看好未來，也許是3年，更有甚者認(rèn)為是10年。
個(gè)人不敢花錢，企業(yè)不敢投資，天天有人給你電話問你需不需要貸款。
2，公司運(yùn)營(yíng)成本在增加。
公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加體現(xiàn)在：活變少了，人員沒有少；運(yùn)輸成本在增加；噴碼機(jī)生產(chǎn)廠家，由于上游芯片漲價(jià)，機(jī)器也在變相漲價(jià)；耗材原材料漲價(jià)，代理商成本在增加；等等這些，大部分費(fèi)用都由代理商承擔(dān)了。
噴碼機(jī)機(jī)器的成本在增加，運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用在增加；那么這塊費(fèi)用誰來承擔(dān)呢？由于噴碼標(biāo)識(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，決定了只能是噴碼標(biāo)識(shí)代理商來承擔(dān)。套用目前標(biāo)識(shí)行業(yè)流行的一句話：不承擔(dān)，丟客戶，立馬死；承擔(dān)，慢慢的去死；橫豎都是死。
3, 2023年噴碼機(jī)代理該咋辦呢？
以后會(huì)怎樣？目前還不是很明確；但是，擁抱變化，跟上變化，就是我們需要緊迫去做的事情。人只要活在，就一定會(huì)有問題；那么面對(duì)這些問題，我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q呢？
a, 認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌，做透標(biāo)識(shí)行業(yè)。
我們?cè)S多噴碼標(biāo)識(shí)同行，公司人員不多；但經(jīng)營(yíng)的噴碼品牌比較多；基本是客戶要啥，我賣啥？仔細(xì)想想，這件事不長(zhǎng)久。對(duì)于噴碼標(biāo)識(shí)廠家，你不會(huì)成為它的核心代理商；對(duì)于客戶，你沒有自己的主營(yíng)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)都沒有核心競(jìng)爭(zhēng)了；對(duì)于自己?jiǎn)T工來說，增加了運(yùn)營(yíng)成本---你的維修人員需要學(xué)會(huì)多種機(jī)器維修；后勤需要準(zhǔn)備更多的配件；銷售到底推那種產(chǎn)品？在同質(zhì)化非常嚴(yán)重的時(shí)代，你沒有那么多的賣點(diǎn)。
所以，就不如認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌，把它做透它；應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
b, 練好基本功；扎好籬笆墻。
危機(jī)，危機(jī)，危中有機(jī)。即使在最差的時(shí)候，也有干的非常好的企業(yè)。對(duì)于我們噴碼標(biāo)識(shí)代理商來說，在不好的時(shí)候，剛好我們有大把的時(shí)間去梳理我們內(nèi)部的流程；練好各個(gè)部門的基本功。這樣我們就能找到我們事業(yè)的邊界，扎好我們的籬笆墻；為將來行情變好，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
c, 向上向下要增量。
噴碼標(biāo)識(shí)行業(yè)的機(jī)器一般在生產(chǎn)企業(yè)的包裝部門使用；如果我們和客戶處理好關(guān)系，客戶信賴我們；我們就能給客戶帶來更多的上下游產(chǎn)品。譬如，封箱機(jī)是需要配合高解析噴碼機(jī)使用的，他們?cè)谕粋€(gè)工位；如果我們能更早的了解客戶的信息，有更好的銷售模式，我們就能在銷售噴碼標(biāo)識(shí)設(shè)備的同時(shí)，賣給客戶封箱機(jī)。
對(duì)于客戶來說，操作得當(dāng)，他還能節(jié)省一筆錢；對(duì)于，我們來說，不增加銷售成本，我們還多賣了設(shè)備。這是一個(gè)雙贏的事情。
d, 努力提高我們的售后服務(wù)能力。
一個(gè)好的設(shè)備，如果不能和生產(chǎn)線完美融合；那么，它是孤單的。好馬配好鞍，怎么去配好鞍呢？需要我們現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員有超高的水平，豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及善動(dòng)的腦子。
良好的售后服務(wù)能力，需要有嚴(yán)格的基礎(chǔ)培訓(xùn)，并考核，并訓(xùn)練。我們培養(yǎng)隊(duì)伍，提高人員素質(zhì)一個(gè)非常好的空窗期。
2023年，在一個(gè)百年沒有之變局的時(shí)代，讓我們積極擁抱它；也許，這是我們唯一能做的事情。
