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企業(yè)如何結合自身業(yè)務來制定私域流量運營策略?

發(fā)布日期:2022-05-13  華人噴碼網  來源:立返利(北京)信息技術有限公司
核心提示企業(yè)如何結合自身業(yè)務來制定私域流量運營策略?不同行業(yè)、領域、門類,采取的私域策略是完全不一樣的。比如,利多碼小編采訪了某品牌咖啡首席營銷官,梳理了一個案例叫《某咖啡的私域自救》,他們的私域策略是把用戶
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企業(yè)如何結合自身業(yè)務來制定私域流量運營策略?
不同行業(yè)、領域、門類,采取的私域策略是完全不一樣的。比如,利多碼小編采訪了某品牌咖啡首席營銷官,梳理了一個案例叫《某咖啡的私域自救》,他們的私域策略是把用戶以地理位置信息為核心拉到企業(yè)微信群中,每天定點早上、中午、下午、晚上四個時間節(jié)點發(fā)放優(yōu)惠券。社群主要功能是喚醒客戶,以提高留存率和復購率,但群內并不鼓勵用戶交流和溝通。
這個策略的基礎,依賴于企業(yè)本身具有比較強的數(shù)字化能力,如果企業(yè)不具備技術數(shù)據(jù)庫,門店 數(shù)據(jù)化程度不高,則并不適用。如何打通無數(shù)平臺和渠道,將用戶統(tǒng)一匯聚在私域之中?通常大部分企業(yè)都有多個渠道和賬號、資源,也身處多個平臺中,怎么將這些資源及用戶串聯(lián)起來?并和私域發(fā)生關聯(lián)?這時會借助數(shù)據(jù)中臺、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等,以了解自己的用戶是誰、怎么活躍的。
認知用戶、了解和熟悉畫像、串聯(lián)起無數(shù)平臺(公域+私域),這會幫助我們奠定千人千面運營的根本。正是私域運營的持續(xù)優(yōu)化。剛才提及的“很笨的”數(shù)據(jù)和討論,正是屬于這個環(huán)節(jié)。只是走到這個部分,需要先明確私域策略,如果可能先得到數(shù)據(jù)支持更好不過。所有這些有先行者嗎?有可直接借鑒的案例嗎?答案或有,畢竟現(xiàn)在無數(shù)企業(yè)都投入到了私域化 之中,無數(shù)案例和數(shù)據(jù)都在涌現(xiàn)。但更多可以說沒有。
當我們走進這些“成功”案例時,發(fā)現(xiàn)大家也在一起摸索??雌饋砗苊篮玫臄?shù)據(jù),實際上經歷了無數(shù)輪試錯,過程中無法說清對和錯,好和壞,大家也在艱難探索。越是這樣,大家越渴望在一起互相切磋交流,高手深度切磋的那種。你走過的路,或是我的良藥。我在經歷的坑,或協(xié)助你解決了幾大疑問。我們因此想,是不是可以做更多,組建更多的“高手 深度切磋”的機會,讓更多朋友們加入進來? 利多碼小編分析整理了很多一手私域案例,不僅會詳細提及他們的數(shù)據(jù),還會深度討論每個案例背后的策略、運營方式方法等,力爭將他們明確在某個環(huán)節(jié)之中。希望更多團隊得到更多借鑒和幫助。
在線化戰(zhàn)略增長,未來沒有純粹的On-line ,在5G信息越來越邊界化的今天,面向未來的思考應該是實時在線場景連接。 在線化戰(zhàn)略的六個維度:客戶在線,員工在線, 商品在線,交易在線,服務在線,經營在線。在這些在線化戰(zhàn)略轉型升級實戰(zhàn)案例中,得出一個企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略增長成功共同結論:戰(zhàn)略認知+技術驅動+運營落地,三個層面的能力結合:
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第一個層面是戰(zhàn)略認知版塊,利多碼小編認為在線化戰(zhàn)略需要自上而下和自下而上的兩輪共識,60%以上轉型不成功都是因為戰(zhàn)略認知自以為清晰了。第二個層面是數(shù)字化運營系統(tǒng)技術版塊,選擇什么樣的數(shù)字化系統(tǒng)技術工具,不同企業(yè)不同行業(yè)不同階段是完全不一樣的,選不好就是巨大時間和人力浪費,推倒重來。第三個層面是運營技術的專業(yè)落地版塊,在線戰(zhàn)略數(shù)字化運營其實是一個新的工種,很多企業(yè)老板和人力資源本身就缺乏對這個崗位人才能力模型的有效理解,也沒有這些運營技術的實戰(zhàn)能力,因此企業(yè)往往是花了錢買了系統(tǒng)也看不到在線業(yè)績增長。
參考來源:《私域流量爆款案例庫》
利多碼云平臺
提供智能私域流量運營方案,助力企業(yè)高效運營私域流量
利多碼,全球領先的一物一碼智能營銷與大數(shù)據(jù)服務云平臺(利多碼云平臺)。是目前國內最早從事一物一碼技術研發(fā)與運營的營銷科技公司。公司面向消費品行業(yè)提供一站式二維碼營銷與數(shù)據(jù)服務,致力于應用前沿的互聯(lián)網技術,移動技術,物聯(lián)網技術,服務于傳統(tǒng)企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)與終端消費者的互聯(lián)互通互利
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