快消品想實現(xiàn)全面數(shù)字化?產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷是重點
品牌商數(shù)字化貫穿價值鏈各個環(huán)節(jié),鑒于快消品生產(chǎn)復(fù)雜度較低,社會化物流倉儲發(fā)展迅速,因此,利多碼小編認為,產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷和渠道管理是現(xiàn)階段品牌商數(shù)字化的重點。
首先,快消品直接面向消費者,產(chǎn)品是否能夠滿足消費者的需求,決定了品牌是否能夠生存,因此,產(chǎn)品創(chuàng)新對于品牌商至關(guān)重要。
快消品的特征決定了消費者對于商品的外觀、價格、廣告、促銷力度、賣場氛圍等因素較為敏感,通過廣告投放和促銷活動對消費者進行觸達,一方面可以提高消費者對產(chǎn)品的認知,另一方面可以提高產(chǎn)品的銷量。因此,市場營銷對于品牌商來說格外重要。
快消品是高頻率消費的產(chǎn)品,使用時限短,對于消費的便利性要求很高,絕大多數(shù)品牌商通過多種渠道觸達消費者,因此,品牌商需要不斷優(yōu)化渠道布局、加強渠道管控,隨著線上渠道的快速增長,品牌商需要不斷優(yōu)化渠道策略,精準觸達消費者。
案例分享:利多碼助力蜂能飲料打破市場傳統(tǒng)格局
為了使蜂能快速進入市場,被大眾所接受,蜂能本次顛覆了傳統(tǒng)的促銷手段,啟動一蓋一碼進行產(chǎn)品促銷。在每件蜂能產(chǎn)品瓶蓋上放置一個紅包二維碼,當消費者購買產(chǎn)品之后,即可打開瓶蓋,掃碼關(guān)注公眾號領(lǐng)取紅包。
蜂能飲料想要獲得市場上更多的關(guān)注度,首先要獲得用戶的喜愛,而通過一蓋一碼掃碼領(lǐng)紅包的活動,第一時間與消費者進行了互動,拉近與消費者的距離。在市場上獲得了曝光量,省去了廣告費用,但是達到了廣告式的品牌營銷效果。
借用一物一碼,蜂能也構(gòu)建了屬于自己的私域流量池。在消費者掃碼領(lǐng)紅包的過程中,設(shè)置了先讓消費者關(guān)注公眾號,關(guān)注完成后領(lǐng)取現(xiàn)金紅包。這樣蜂能公眾號就成為了品牌商的私域流量池。
蜂能本次通過產(chǎn)品外包裝升級、口味創(chuàng)新升級、促銷方式升級的策略,為蜂能打破市場局面提供了強大的支撐??煜愤M入消費者主權(quán)時代,市場競爭加劇
隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,快消品市場已經(jīng)走過了產(chǎn)品主權(quán)時代、渠道主權(quán)時代,進入了消費者主權(quán)時代。
在產(chǎn)品主權(quán)時代,商品處于嚴重供不應(yīng)求的狀態(tài),商品流通、消費需求等都圍繞產(chǎn)品展開,產(chǎn)品是市場的核心,有產(chǎn)品就有市場,因此,擁有產(chǎn)品的品牌商處于主導(dǎo)地位。
在渠道主權(quán)時代,產(chǎn)品逐步變得豐富,越來越多樣化,品牌商期望產(chǎn)品能夠快速觸達消費者,占據(jù)更大的市場份額,零售是該期間觸達消費者的主要渠道,也是品牌商爭奪的重點。因此,品牌商的主要策略是通過市場覆蓋、深度分銷提高產(chǎn)品銷量和市場份額。
隨著市場進一步發(fā)展,商品變得極大豐富,產(chǎn)品日益趨同,市場競爭高度激烈,再加上線上各種零售形式的快速發(fā)展,消費者的選擇空間明顯增大,商品的選擇權(quán)轉(zhuǎn)移到消費者手中,市場進入消費者主權(quán)時代。
在消費者主權(quán)時代,品牌商的核心競爭力在于能否滿足消費者的需求,因此,以消費者為中心進行產(chǎn)品創(chuàng)新、開展營銷活動、布局銷售渠道,是品牌商的必然選擇。同時,在激烈的競爭環(huán)境下,品牌商需要提高精細化運營能力、提高渠道管理效率、降低渠道成本。
消費者需求快速變化,品牌商需要提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,消費者的需求呈現(xiàn)差異化和快速變化兩個特征。差異化指的是消費者更加注重個性化需求,基于共同興趣、態(tài)度、愛好、價值觀,形成了不同的消費圈層,更加注重附著在產(chǎn)品上的情感訴求;快速變化指的是消費者更愿意嘗試新鮮事物,為新品牌買單,尼爾森報告顯示,有46%的消費者表示喜歡嘗試新事物,主動搜索新品牌和新產(chǎn)品,56%的消費者更愿意嘗試新的或者不同品牌的產(chǎn)品。
利多碼小編認為品牌商需要及時了解不同圈層消費者的需求以及消費趨勢變化,不斷提高新品創(chuàng)新能力,以滿足日益分化、快速變化的消費者需求。因此,品牌商需要借助數(shù)字化手段提高新品創(chuàng)新的成功率,縮短產(chǎn)品創(chuàng)新周期,以滿足快速變化的消費者需求。
參考來源:《快消品牌商數(shù)字化趨勢報告》
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