3月23日，本報(bào)A8版刊登了“外包裝上印著2009，瓶底卻是2010 好麗友木糖醇咋舊盒裝新瓶”一文后 ，按文中好麗友即墨代理商張姓負(fù)責(zé)人稱，包裝盒遭雨水浸濕，無(wú)奈換包裝盒。聽(tīng)上去合情合理，似乎市民反映的一切都是一個(gè)“誤會(huì) ”。但3月23日下午，一個(gè)打到本報(bào)熱線的電話卻讓此事再起塵埃，一市民在電話中稱其為前好麗友公司員工，據(jù)其介紹，經(jīng)銷(xiāo)商將回收產(chǎn)品再銷(xiāo)售是常事 ，沒(méi)準(zhǔn)你吃的木糖醇是兩三年前生產(chǎn)的！3月24日上午，記者約見(jiàn)了這位報(bào)料人王鋼(應(yīng)報(bào)料人要求化名)。

24日上午10點(diǎn)30分，記者按時(shí)來(lái)到王鋼約定的地點(diǎn)。

在與王鋼攀談中記者得知，王鋼曾經(jīng)是好麗友食品有限公司青島辦事處一經(jīng)銷(xiāo)商所雇的員工。在短短一年多的時(shí)間里，王鋼見(jiàn)識(shí)了好麗友經(jīng)銷(xiāo)商一些不為人知的商業(yè)手法，如過(guò)期產(chǎn)品回收再銷(xiāo)售，再如將不允許銷(xiāo)售的贈(zèng)品拿來(lái)再賣(mài)……王鋼說(shuō)——

—我在好麗友經(jīng)銷(xiāo)商工作的那段日子里，知道青島的一些超市尤其是一些效益不好的賣(mài)場(chǎng)，部分好麗友木糖醇是售不完的。而據(jù)好麗友食品有限公司的相關(guān)規(guī)定，這個(gè)賣(mài)不完的商品就是應(yīng)該回收的，回收之后的產(chǎn)品必須就地銷(xiāo)毀的。

但是，由于好麗友木糖醇屬口香糖類(lèi)商品，過(guò)期的產(chǎn)品在外觀上消費(fèi)者是難以辨別的。也就是說(shuō)，雖然規(guī)定木糖醇有12個(gè)月的保質(zhì)期，但是大多數(shù)的銷(xiāo)售商知道，只要保質(zhì)期控制在3年之內(nèi)，一般不會(huì)吃死人的。所以，他們就會(huì)將這部分過(guò)期的產(chǎn)品“再加工”。

這明顯就是一種犯罪！這種違反道德違反法律的做法是要受到良心上的譴責(zé)的，我寧可干點(diǎn)別的也不給經(jīng)銷(xiāo)商打工了，所以我就辭職不干了。

好麗友過(guò)期產(chǎn)品回收再銷(xiāo)售

據(jù)王鋼介紹，好麗友產(chǎn)品從廠家到分公司這個(gè)環(huán)節(jié)一般是不會(huì)出問(wèn)題的，主要是好麗友下屬的三個(gè)營(yíng)業(yè)所以及一些經(jīng)銷(xiāo)商那邊十分混亂。王鋼說(shuō)——

—現(xiàn)在有不少食品的日期噴碼都可以隨便改。改生產(chǎn)日期太簡(jiǎn)單了，用特殊的化學(xué)制劑一抹，再用機(jī)器打上新的條碼就行。在興隆花園附近那里就有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，他們?cè)谀抢锿扛娜掌?，那個(gè)地方外人一般是進(jìn)不去的。

其實(shí)，好麗友的木糖醇賣(mài)得還挺不錯(cuò)，尤其是在一些大型的超市，不到3個(gè)月就會(huì)全部走完貨。但是，在一些小的商店，好麗友的木糖醇還會(huì)存在一定的積壓。產(chǎn)品快要到期的時(shí)候，賣(mài)場(chǎng)就會(huì)跟經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，要求重新將產(chǎn)品回收。

將產(chǎn)品回收之后，經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得如果銷(xiāo)毀了會(huì)很浪費(fèi)，如果“再加工”后銷(xiāo)售出去會(huì)賺不少的利潤(rùn)。我曾見(jiàn)到他們是如何處理回收來(lái)的產(chǎn)品，找經(jīng)銷(xiāo)商幾個(gè)心腹，用布蘸上特殊的液體，直接就可以把生產(chǎn)日期抹掉了，最后他們?cè)儆?a href="http://www.ezjjw.cn/news/search.php?kw=%E5%96%B7%E7%A0%81%E6%9C%BA" target="_blank">噴碼機(jī)直接打上日期就行。至于如何鑒定過(guò)期和沒(méi)有過(guò)期的產(chǎn)品，直接看看噴碼的字體就行了，這是最簡(jiǎn)單有效的方法。另外，還可以看產(chǎn)品的外包裝是否有刮擦的痕跡，看顏色是否陳舊，看里面的產(chǎn)品是否缺口，看里面干燥劑的狀態(tài)等等，當(dāng)然，如果是進(jìn)行產(chǎn)品界定，還需要技術(shù)人員的支持。

瞞天過(guò)海，贈(zèng)品變商品

過(guò)期的產(chǎn)品隨便修改日期再銷(xiāo)售只是他們暗箱操作獲取暴利的一個(gè)方面，而好麗友公司的贈(zèng)品則成為他們獲取暴利的另一個(gè)方面。在王鋼的敘述中，記者了解到，好麗友公司的銷(xiāo)售商每年從好麗友公司進(jìn)了大量的贈(zèng)品，他們將這些贈(zèng)品直接銷(xiāo)售到商場(chǎng)，以牟取暴利。王鋼說(shuō)——

—好麗友公司規(guī)定，贈(zèng)品是嚴(yán)禁出售的。但是，你可以去青島的商場(chǎng)看看，好麗友產(chǎn)品幾乎是沒(méi)有贈(zèng)品的，因?yàn)檫@部分贈(zèng)品都被他們當(dāng)做商品賣(mài)了。

其實(shí)，所有的贈(zèng)品都是貼有標(biāo)簽的。他們會(huì)有一些手段將這些標(biāo)簽去掉。據(jù)我了解，一些經(jīng)銷(xiāo)商弄到贈(zèng)品之后，很多都是用熱吹風(fēng)機(jī)吹熱之后，贈(zèng)品的標(biāo)簽下面的膠帶軟化，他們就可以把贈(zèng)品的標(biāo)簽?zāi)ǖ袅恕?不要看小小的贈(zèng)品，每年他們從這里獲取的非法暴利就有好幾百萬(wàn)元。很多經(jīng)銷(xiāo)商看有利可圖，都在專(zhuān)門(mén)搗鼓贈(zèng)品。

當(dāng)然，經(jīng)銷(xiāo)商的事情，青島分公司很多時(shí)候都是睜一只眼閉一只眼的。據(jù)我了解，雖然好麗友青島分公司的總監(jiān)對(duì)這個(gè)查得很?chē)?yán)格，但是他們下面的人因?yàn)橛欣骀湢縿?dòng)著，出了問(wèn)題都能被隱瞞掉。另外，還有一些過(guò)期的贈(zèng)品。這些贈(zèng)品也像其他的產(chǎn)品一樣，直接抹掉原來(lái)的條碼，換成新的生產(chǎn)日期流向了市場(chǎng)。

加工場(chǎng)地在即墨

無(wú)論是過(guò)期的產(chǎn)品還是一些贈(zèng)品，都要經(jīng)過(guò)二次加工才能流向市場(chǎng)。那么，他們是在哪里加工呢？王鋼說(shuō)——

—我在公司干活的時(shí)候，給他們拉過(guò)貨，知道一些貨物儲(chǔ)藏的秘密。以前的時(shí)候，他們是在倉(cāng)庫(kù)里加工，而倉(cāng)庫(kù)的位置就是在四方區(qū)興隆花園的對(duì)面。當(dāng)時(shí)他們就在倉(cāng)庫(kù)里用噴碼機(jī)修改生產(chǎn)日期，將過(guò)期的產(chǎn)品印上新的生產(chǎn)日期?，F(xiàn)在他們怕被查到，已經(jīng)不在這個(gè)倉(cāng)庫(kù)加工了。

后來(lái)，他們將工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的家里，經(jīng)銷(xiāo)商雇自己的家人對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行“加工”。地點(diǎn)十分隱蔽，我曾經(jīng)去過(guò)。當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)拉著整車(chē)的產(chǎn)品送進(jìn)去“再加工”。我知道很多產(chǎn)品都是已經(jīng)過(guò)期了之后，心里就過(guò)不去那個(gè)坎兒，這些可都是人吃到肚子里的東西啊，我當(dāng)時(shí)就想報(bào)警，后來(lái)因?yàn)榕卤粓?bào)復(fù)就忍氣吞聲了?，F(xiàn)在，我知道很多過(guò)期的產(chǎn)品都是在即墨一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商那里進(jìn)行“再加工”，因?yàn)槟抢锟词氐檬謬?yán)格，外人是很難進(jìn)去的，所以，加工細(xì)節(jié)還不是很清楚。

 

◎記者調(diào)查 市面上產(chǎn)品日期噴碼字體有三種

那么，這些過(guò)期產(chǎn)品是否在銷(xiāo)售呢？從記者22日了解的情況來(lái)看，佳世客、大潤(rùn)發(fā)等青島幾家超市并未發(fā)現(xiàn)這種問(wèn)題木糖醇。而一些小型的超市是否有這樣的過(guò)期木糖醇呢？

隨后，記者在李滄幾家超市發(fā)現(xiàn)，2009年生產(chǎn)的木糖醇依然在銷(xiāo)售。也就是說(shuō)3個(gè)月未銷(xiāo)售完的商品要收回的承諾無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

24日下午，記者在開(kāi)平路一小型超市發(fā)現(xiàn)了一盒2009年3月9日生產(chǎn)的木糖醇，按照其有效期12月來(lái)算，顯然已經(jīng)過(guò)期。

當(dāng)記者詢問(wèn)這家超市的店員，為何過(guò)期產(chǎn)品還在銷(xiāo)售時(shí)，店員解釋?zhuān)@個(gè)產(chǎn)品是經(jīng)銷(xiāo)商前幾天才送過(guò)來(lái)的，當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有仔細(xì)看生產(chǎn)日期。

據(jù)王鋼所述，再回收的產(chǎn)品上面的噴碼和正規(guī)出廠的噴碼字體是不一樣的。

24日，記者在各大賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，市面上好麗友木糖醇日期噴碼字體竟然有三種。記者發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)日期標(biāo)注為“20090308bA3”、“20100201bA ”、“20100305a2A2”的三種噴碼的字體有很大的差距。

是好麗友木糖醇的噴碼機(jī)會(huì)打出三種條碼？還是有人對(duì)生產(chǎn)日期進(jìn)行了涂改？

3月24日，記者將情況反映給好麗友食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。河北廊坊的好麗友木糖醇生產(chǎn)廠家一位王姓的負(fù)責(zé)人將記者提供的3個(gè)條碼一一記錄了下來(lái)。并表示會(huì)進(jìn)行核實(shí)，看是否一致。另外，他也表示，將收回的產(chǎn)品再次流向市場(chǎng)是違反規(guī)定的。

◎廠家答復(fù) 好麗友:承認(rèn)產(chǎn)品有問(wèn)題

記者在聯(lián)系好麗友食品有限公司北京總部的時(shí)候，負(fù)責(zé)人辛悅表示，本報(bào)報(bào)道出來(lái)之后，他們公司十分重視此事。3月25日下午，負(fù)責(zé)人辛悅協(xié)同技術(shù)人員來(lái)到青島一起與記者進(jìn)行了交流。

辛悅在看了記者出示的產(chǎn)品之后，當(dāng)場(chǎng)與技術(shù)人員進(jìn)行鑒定。三個(gè)噴碼日期中 ，“20090308bA3”、“20100305a2A2”與公司樣品一致。而兩種字體不一致?tīng)顩r，辛悅表示，他們公司曾經(jīng)換過(guò)一次噴碼機(jī)，所以有兩種字體是正常的。但是對(duì)于噴碼日期“20100201bA”，他們表示一看就不是該公司噴碼機(jī)所印。

“這個(gè)字體我們當(dāng)時(shí)在報(bào)紙上就看到有問(wèn)題了 ，也一直在查處此事。”辛悅表示。隨同的技術(shù)人員從瓶底噴碼日期“20100201bA ”的包裝瓶中取了幾片樣品，當(dāng)場(chǎng)也親自嘗試了一下。“這確實(shí)是我們的產(chǎn)品，但生產(chǎn)日期也確實(shí)不是我們印上的。我們會(huì)詳細(xì)調(diào)查此事的。”

對(duì)于王鋼所述其他諸多問(wèn)題是否屬實(shí)，好麗友食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人皆未給正面答復(fù)。

29日，記者通過(guò)其他途徑聯(lián)系了一位好麗友食品有限公司的一位批發(fā)商，他說(shuō)——

—好麗友在青島管理是這樣的，他們有三個(gè)營(yíng)業(yè)所。每個(gè)營(yíng)業(yè)所每年都有很重的任務(wù)，分別負(fù)責(zé)不同的區(qū)域 ，如果完不成都是要扣錢(qián)的。我知道正規(guī)好麗友二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商就有 2個(gè)，但是一些其他個(gè)人的經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商卻有不少 ，里面有很大一部分來(lái)自好麗友青島辦事處的內(nèi)部員工。

因?yàn)橛欣蓤D，他們是不會(huì)將過(guò)期產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)毀的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這是一種“浪費(fèi)”。如果產(chǎn)品出了問(wèn)題，好麗友為了自己的形象，肯定是要進(jìn)行管理的。但是，因?yàn)楦鱾€(gè)批發(fā)商之間有利益相連，所以，好麗友總部調(diào)查的時(shí)候，就會(huì)遇到一些困難。

3月29日，記者在好麗友公司向社會(huì)公示的一則聲明函中得知，“問(wèn)題產(chǎn)品全部來(lái)自即墨區(qū)批發(fā)市場(chǎng)某個(gè)體批發(fā)商戶，且銷(xiāo)售范圍僅限上述四區(qū)的郊區(qū)或農(nóng)村小店。”“我公司已經(jīng)向工商部門(mén)舉報(bào)，經(jīng)全面清查與查處，目前市面上的問(wèn)題產(chǎn)品已經(jīng)基本被清理干凈。”

29日下午，記者分別致電好麗友食品有限公司青島辦事處，辦公室的工作人員均表示，具體情況不了解，而負(fù)責(zé)此事的曾姓負(fù)責(zé)人已經(jīng)出差外地。記者致電曾姓負(fù)責(zé)人手機(jī)，發(fā)現(xiàn)已提示關(guān)機(jī)。好麗友食品有限公司北京總部的辦公室相關(guān)人員也表示，此事不方便答復(fù)，具體情況并不了解。

隨后，記者聯(lián)系即墨市工商分局了解此事詳情，辦公室一位李姓負(fù)責(zé)人表示，“負(fù)責(zé)此事相關(guān)業(yè)務(wù)人員還未回來(lái)，而領(lǐng)導(dǎo)正在開(kāi)會(huì)，無(wú)法答復(fù)此事。”該負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)此事的業(yè)務(wù)人員回來(lái)之后會(huì)馬上聯(lián)系記者?？山刂褂浾甙l(fā)稿，仍未得到對(duì)方的答復(fù)。文/圖 記者 劉震 于良

◎快評(píng):還是管理出了問(wèn)題

啥叫保質(zhì)期？或許有點(diǎn)知識(shí)的人都會(huì)知道，保質(zhì)期是指產(chǎn)品在正常條件下的質(zhì)量保證期限。換言之，即超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品不可食用，如果食用就有可能危害健康。

有人說(shuō)，21世紀(jì)了，人們把健康理念看得更重，這點(diǎn)筆者贊同，到各大中型超市里看看吧，人們選購(gòu)商品時(shí)，注重更多的是產(chǎn)品的品質(zhì)，看看它是否對(duì)身體有益，是否離著過(guò)期還有一段“遙遠(yuǎn)”的時(shí)間。

在這次“好麗友”口香糖抹碼造假的事件中，公司方最終給出了解釋:這是某位個(gè)體批發(fā)戶的個(gè)人行為，公司毫不知情，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量，公司一向都是嚴(yán)格把關(guān)。

對(duì)于這種解釋?zhuān)P者不敢妄下論斷，姑且就相信公司所言。但是即便如此，這某位個(gè)體批發(fā)戶按照正常的銷(xiāo)售渠道來(lái)說(shuō)，是隸屬于公司的銷(xiāo)售系統(tǒng)，他銷(xiāo)售的口香糖，印著的也是“好麗友”的正規(guī)商標(biāo)。

那么，問(wèn)題出現(xiàn)了，公司一邊讓其銷(xiāo)售著自己的商品，一邊又積極地解釋著這是其“個(gè)人行為”，這是否可以成立？這令人難以理解。筆者認(rèn)為，即便是個(gè)人為了某種利益，做出了這種事情，它反映出來(lái)的也是公司某方面的管理出現(xiàn)了問(wèn)題，作為產(chǎn)品的生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商，是完全有義務(wù)和責(zé)任，對(duì)市面上銷(xiāo)售的產(chǎn)品做到了如指掌。不然，你憑什么讓消費(fèi)者相信并購(gòu)買(mǎi)你們的產(chǎn)品？