?受疫情、消費信心、經(jīng)濟狀態(tài)等多重影響,中國葡萄酒行業(yè)正面臨著艱巨的挑戰(zhàn),張裕作為行業(yè)“領(lǐng)軍人”,時刻關(guān)注時代的變化,積極求變。2021年,是張裕解百納90周年的生日。在這頗具意義的一年,這個品牌也迎來了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
今年年初,國家正式提出了加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并發(fā)布了關(guān)于新基建、數(shù)字化的相關(guān)政策和通知,從國家戰(zhàn)略層面為數(shù)字化奠定了方針,趁著這股浪潮,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展的迫切需求。
而隨著消費主力人群“Z世代“踏上社會舞臺,其獨特的消費觀念和消費特征同樣引起市場的關(guān)注。作為在智能手機和互聯(lián)網(wǎng)中長大的群體,“Z世代”的線上消費占據(jù)了整體消費行為的很大部分。為了觸達(dá)這一部分消費者,企業(yè)不得不更加重視數(shù)字化布局與營銷數(shù)字化經(jīng)濟。 面對這一情況,張裕品牌以最短的時間完成數(shù)字化營銷布局,用最佳的姿態(tài)適應(yīng)新市場的發(fā)展,走出了自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
張裕數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的重要一環(huán)就是“多名利”酒。 隨著國民消費水平的提高,消費者對于酒品消費的理念不斷轉(zhuǎn)變,品牌必須順應(yīng)消費者不斷變化的個性飲酒需求進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 “多名利“葡萄酒就是張裕公司應(yīng)對消費市場推出的入門級葡萄酒品牌,包括“花香”、“國潮”、“樹齡”三大系列,涵蓋干紅和干白,以果味清新、柔順適口為顯著特征,更符合消費者需求。 而伴隨“多名利“葡萄酒推出的掃碼領(lǐng)紅包,則是張裕數(shù)字化營銷布局的重要環(huán)節(jié)。 通過掃碼領(lǐng)紅包,張裕引導(dǎo)消費者進入 “張裕品質(zhì)生活+”會員小程序,成為張裕品牌的會員。 在小程序中,消費者可以在溯源板塊查看購買葡萄酒的相關(guān)上鏈信息。 其中,高端產(chǎn)品(酒莊酒)上鏈信息包括種植、生產(chǎn)、流通、獲獎、評分等20多個追溯信息,中低端產(chǎn)品上鏈信息包括產(chǎn)品編碼、名稱、批次、生產(chǎn)日期及出庫日期等5個追溯信息。 截至目前,已有2500萬+瓶葡萄酒的溯源信息上鏈。
年初舉辦的2021張裕葡萄酒春饗會現(xiàn)場,更是張裕品牌數(shù)字化營銷的實地展現(xiàn)。 通過一物一碼技術(shù),現(xiàn)場嘉賓可以掃碼抽獎贏取大禮,掃碼打開溯源系統(tǒng)了解一瓶酒的“前世今生”,掃碼打開“張裕品質(zhì)生活+”小程序參與話題互動,掃碼進入“張裕葡萄酒官方旗艦店”小程序一鍵下單。 張裕利用一物一碼的數(shù)字化營銷,打造獨屬于品牌的私域流量池,依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)抓取葡萄酒用戶性別、年齡、飲用頻率、口感、購物渠道以及對新品需求等20余項數(shù)據(jù)指標(biāo)。并基于系統(tǒng)的實時觸達(dá)及反饋的能力,收取用戶提出的意見信息,品牌方結(jié)合這些信息對產(chǎn)品進行調(diào)整和完善,能夠規(guī)避很多的產(chǎn)品漏洞,提高新品推廣的成功率。 在線下渠道,張裕葡萄酒也進行了數(shù)字化升級。通過利多碼一物一碼云平臺,張裕為每一款產(chǎn)品設(shè)置瓶碼和箱碼,渠道商掃箱碼可以獲得大量積分,導(dǎo)購員掃瓶碼可以直接獲得返現(xiàn)。同時,經(jīng)銷商也可以入駐“張裕葡萄酒官方旗艦店”智慧零售商城,把線上和線下銷售渠道相結(jié)合,實現(xiàn)新形勢下的生意模式轉(zhuǎn)型。 疫情雖然對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生很大影響,但同時它也使得企業(yè)數(shù)字化進程的周期大大縮減。面對必將到來的數(shù)字化浪潮,如何實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造產(chǎn)品的數(shù)字化營銷布局? 張裕給我們做了一個很好的范例。
01 數(shù)字化升級是企業(yè)的必經(jīng)之路
02 張裕“多名利“,碼上有紅包
03 張裕的數(shù)字化營銷
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