多米諾噴碼機公司為我們的客戶提供不同的多米諾噴碼機服務產品組合，包括固定條款固定價格，涵蓋客戶可能需要的額外支持（從人力到備件），可長達數年。我們認識到，我們不僅支持多米諾噴碼機，我們還支持客戶，因此，除了標準服務外，我們還提供專家建議，幫助客戶提高生產性能。
多米諾噴碼機智能平臺鏈接到儀表板，允許通過手機、平板電腦或計算機在世界任何地方查看噴碼機性能信息?？蛻艉投嗝字Z服務支持人員可訪問儀表板，實時了解生產線運行概況。多米諾智能平臺還能夠在生產量發(fā)生變化時提供事件警報，例如，在可能需要采取行動時通知客戶。
?問：AR工具為多米諾噴碼機的客戶帶來什么好處？
使用AR工具，云解決方案和其他遠程服務已經成為行業(yè)趨勢：疫情無疑進一步加速了這些新應用程序的開發(fā)和使用。
今年早些時候，我們推出了我們自己的AR支持應用程序——SafeGuard AR，作為我們售后服務的延伸。服務工程師可以與生產線的操作人員進行連接，并使用視頻調查問題區(qū)域，以便更快地解決問題。通過 SafeGuard AR，我們的專家可以與客戶、OEM 合作伙伴和多米諾服務工程師建立聯系，遠程管理復雜的安裝，檢查產線性能，并在出現問題時識別和修復它們。能夠用客戶的眼睛"看到"產線上發(fā)生的情況，使服務工程師能夠比傳統(tǒng)電話支持更好地了解問題。
此類應用程序也不僅僅是解決問題：例如，當涉及到賦碼標識時，機器本身可能沒有故障—客戶可能只需要對校準進行輕微的調整。通過使用AR，很容易看到賦碼的質量，并建議他們簡單的更改，以改進效果。AR的使用提高了效率，讓問題可以在幾分鐘內解決，而不是幾天。
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