1月份,于女士在鐵東某超市購(gòu)買(mǎi)了兩箱罐裝啤酒。春節(jié)期間,于女士開(kāi)啟了一聽(tīng)啤酒,飲用后發(fā)現(xiàn)口感不對(duì),一看標(biāo)注生產(chǎn)日期是2009年9月12日,但仔細(xì)查看生產(chǎn)日期后發(fā)現(xiàn),該生產(chǎn)日期是后印上去的,抹掉后發(fā)現(xiàn)該啤酒的真實(shí)生產(chǎn)日期為2009年3月12日。由于該啤酒保質(zhì)期只有6個(gè)月,也就是說(shuō)于女士購(gòu)買(mǎi)時(shí)啤酒就已過(guò)期變質(zhì)。于女士持購(gòu)買(mǎi)憑證要求超市給予賠償時(shí)被拒絕,于是撥打工商12315投訴電話(huà)。
執(zhí)法人員對(duì)超市負(fù)責(zé)人講明了相關(guān)法律法規(guī)后,超市負(fù)責(zé)人愿意支付300元賠償款并向消費(fèi)者道歉。
據(jù)工商部門(mén)介紹,于女士從購(gòu)買(mǎi)商品到維權(quán)歷時(shí)半個(gè)多月,其維權(quán)成功主要原因是保留了購(gòu)物小票。因此提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)商品后一定要保存好購(gòu)物憑證,最好在買(mǎi)后3天內(nèi)食用。如果放置很長(zhǎng)時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,會(huì)因?yàn)闊o(wú)法取證而難以維權(quán)。