隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)噴碼標(biāo)識(shí)商業(yè)的逐步滲透，以互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)新噴碼標(biāo)識(shí)商業(yè)模式、打造數(shù)智化供應(yīng)鏈聯(lián)盟，繼而形成規(guī)模是數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必然規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。
數(shù)智化，顧名思義就是“數(shù)”和“智”的結(jié)合。“數(shù)”就是數(shù)字化，從消費(fèi)端到供給端的全域、全場(chǎng)景、全鏈路的數(shù)字化，如品牌、商品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息技術(shù)等11大商業(yè)要素。“智”就是智能化，是基于數(shù)字化的閉環(huán)來(lái)進(jìn)行智能決策，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求變化的精準(zhǔn)響應(yīng)、實(shí)時(shí)優(yōu)化和智能決策。
進(jìn)一步地看，數(shù)智化給企業(yè)帶來(lái)的變化可概括為：因數(shù)而智，化智為能。因數(shù)而智，主要是指通過(guò)數(shù)據(jù)智能，重建企業(yè)決策機(jī)制，使決策機(jī)制由基于經(jīng)驗(yàn)和少量信息的模糊決策，轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、智能決策?；菫槟?，則是相比傳統(tǒng)企業(yè)，高度數(shù)智化的企業(yè)可以獲得新的能力、新的優(yōu)勢(shì)，獲得面向未來(lái)的“代際優(yōu)勢(shì)”，自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也將得到全面提升。
那么，企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的目的？
在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)需要完成四大升級(jí)：第一，理念的升級(jí)；第二，系統(tǒng)的升級(jí)；第三，能力的升級(jí)；第四，組織的升級(jí)。
觀念不升級(jí)也就無(wú)法帶動(dòng)企業(yè)升級(jí)，換句話來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理者得改變?cè)械恼J(rèn)知方式，以新的眼光來(lái)看待新商業(yè)環(huán)境，用新的理念來(lái)改變企業(yè)，而且還要將新理念與企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)融合，以達(dá)到帶動(dòng)企業(yè)升級(jí)的目的。
另外，系統(tǒng)和能力的升級(jí)并不能完全靠企業(yè)自身，而是需要企業(yè)在認(rèn)知調(diào)整的過(guò)程中，建立開(kāi)放協(xié)同的規(guī)則，結(jié)交更多的優(yōu)秀企業(yè)，從中找到真正靠譜的合作伙伴，降低轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)智化轉(zhuǎn)型并不會(huì)讓原有業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突，反而會(huì)拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)，讓企業(yè)從單機(jī)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣l(fā)展。
在數(shù)智化轉(zhuǎn)型里，組織升級(jí)是最難的。面對(duì)商業(yè)環(huán)境與市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變，企業(yè)想要精準(zhǔn)了解消費(fèi)者信息及掌握市場(chǎng)數(shù)據(jù)，就需要先從增量做起，從消費(fèi)者立場(chǎng)出發(fā)，在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化后，再慢慢實(shí)現(xiàn)需求端數(shù)據(jù)智能和供給端數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施重構(gòu)，從而打通端到端之間的接口，以達(dá)到降低數(shù)智化轉(zhuǎn)型阻力的目的。
總的來(lái)說(shuō)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型分為基礎(chǔ)設(shè)施云化、觸點(diǎn)數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化和決策智能化，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，這五個(gè)步驟缺一不可。
當(dāng)下，大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)不斷突破發(fā)展，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域深度融合，數(shù)據(jù)要素價(jià)值被不斷釋放，加之?dāng)?shù)智化風(fēng)浪加速襲來(lái)，整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)者需求、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)端都在發(fā)生巨變，企業(yè)正面臨著全方位的挑戰(zhàn)。不是每個(gè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)型，但每個(gè)企業(yè)都必須升級(jí)，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革的挑戰(zhàn)，在嚴(yán)酷的市場(chǎng)淘汰中獲得生存與發(fā)展。
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