竄貨是指未經(jīng)生產(chǎn)廠家允許,經(jīng)銷商跨過自身覆蓋的銷售區(qū)域而進(jìn)行的有意識(shí)銷售就是竄貨,即廠家發(fā)往A地的貨出現(xiàn)在B地銷售的現(xiàn)象,本應(yīng)該是線下銷售的型號(hào)產(chǎn)品卻在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)出現(xiàn)的現(xiàn)象。這也是一種非正式的、甚至可以說是一種“強(qiáng)賣”損害其他區(qū)域商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
家電行業(yè)的竄貨現(xiàn)象由來(lái)已久,帶來(lái)一系列的不良影響,從供應(yīng)端到流通端、再到零售端。從表面上看,終端消費(fèi)者得了價(jià)格上的實(shí)惠,但實(shí)際上,對(duì)于有著天然服務(wù)屬性的很多家電品類而言,消費(fèi)者一時(shí)的貪圖價(jià)格便宜,也是為售后服務(wù)埋下了隱患。
那家電為什么竄貨現(xiàn)象會(huì)這么嚴(yán)重呢?其原因有多種,既有產(chǎn)品的區(qū)隔供應(yīng),包括線上線下。以前通訊不夠發(fā)達(dá)的時(shí)候,沒有本地的服務(wù)承接,線上竄貨銷售很難形成氣候。但現(xiàn)在,也正是因?yàn)榫€上購(gòu)物和衍生服務(wù)的發(fā)展催生了線下大批服務(wù)業(yè)務(wù)的興起,這些本地服務(wù)商本就承接了很多品牌的線下服務(wù),對(duì)于竄貨的產(chǎn)品,只要可以照付服務(wù)費(fèi),就會(huì)照常服務(wù)。
例如某個(gè)家電品牌,品牌力強(qiáng),知名度高,產(chǎn)品質(zhì)量好,市場(chǎng)零售價(jià)也并不便宜。但該品牌的線下代理商煩惱的是,該品牌實(shí)際銷售價(jià)格參差不齊,尤其是線上線下價(jià)格差距較大,不同渠道之間也存在著較大的價(jià)格差。這樣的價(jià)差,有時(shí)甚至低于代理商從廠家的進(jìn)貨價(jià)。尤其在疫情期間市場(chǎng)的下行期,價(jià)差幾乎讓一些商家在零售端的銷售陷入完全停滯。
但是哪怕危害這么大,著眼于眼前的利益還是很多中間商會(huì)選擇去做竄貨這件事?,F(xiàn)在的狀況是哪怕竄貨商的利潤(rùn)很低很低,他們也會(huì)繼續(xù)銷售。因?yàn)闆]有終端、人工、陳列等實(shí)體費(fèi)用的投入和負(fù)擔(dān),而在竄貨商走薄利多銷路線的背后,是對(duì)做品牌整體發(fā)展和正常經(jīng)營(yíng)代理商造成莫大的傷害。
那么,如何解決家電竄貨現(xiàn)象呢?HiMarking防偽二維碼做得到。
HiMarking自主研發(fā)的一物一碼數(shù)字化管理系統(tǒng)、區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)、數(shù)字營(yíng)銷系統(tǒng)、數(shù)字供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺(tái)等成熟標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品結(jié)合靈活創(chuàng)新的定制化服務(wù),幫助企業(yè)從原產(chǎn)地到供應(yīng)鏈,從經(jīng)銷代理商到終端用戶進(jìn)行全鏈路閉環(huán)式數(shù)據(jù)化管理。為企業(yè)解決市場(chǎng)渠道管控難、產(chǎn)品流向不清晰、系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、營(yíng)銷費(fèi)用虛高、終端消費(fèi)者流失、信息孤島、食品安全防控等問題,幫助企業(yè)結(jié)合區(qū)塊鏈資產(chǎn)化、數(shù)字化的特性,構(gòu)建私域流量,形成企業(yè)自身的數(shù)字化資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行提升改造。
要從根源上徹底杜絕竄貨,給消費(fèi)者一個(gè)良好的貨源追溯空間和完美的售后服務(wù),也讓品牌廠家得以合理維護(hù)自己和經(jīng)銷商的利益,達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)合作發(fā)展共贏。