營銷，企業(yè)永遠的主題。每一次新的技術變革，都會給營銷理論、策略、方法帶來一定的變化。一物一碼數智營銷開啟于2014年，經過6年的發(fā)展逐步成熟，下面我們主要介紹，一物一碼數智營銷中的用戶交互框架。
一、一物一碼數智營銷中的用戶交互雛形
本質是使用商品包裝作為介質，形成線上、線下的用戶觸達、用戶傳播、二次轉化的交互框架。
1、用戶觸達
除了線上的各種傳播陣地、載體的觸達。主要以商品為介質，以獎品為激勵，通過包裝上的一物一碼為營銷入口，直接打破消費者與企業(yè)間的壁壘，實現企業(yè)與消費者之間的零距離接觸。通過掃碼驗真、掃碼有禮、掃碼公益等方式直接刺激消費，形成多樣、靈活、體驗更佳的商品觸點及連接通道。
2、用戶傳播
傳播的方式有多種，最為關注的是用戶的圈層放大。例如：分享裂變：消費者參與掃碼后進行分享，分享者與被分享者均可獲得紅包，讓消費者主動成為傳播者?；蛘咄ㄟ^一碼多掃：讓身邊家人朋友同時參與到活動中……
(部分傳播方式）
3、二次轉化
在二次轉化上，一物一碼也有著明顯優(yōu)勢。
線上優(yōu)惠券
消費者掃碼獲得電商優(yōu)惠券，通過該券直接引流到客戶電商小程序，讓消費者再次進行購買，直接實現從掃碼到復購無障礙操作。
線下門店核銷
消費者掃碼中獎后，直接到附近門店進行核銷，核銷完成后門店以及消費者都能獲得對應獎勵，以此方式大大增加了消費者與門店的直接互動，讓門店核銷員主動成為產品的推銷員。
產品碼核銷
參與線上活動獲得鼓勵金等形式，線下購買商品，掃碼核銷。
商品復購紅包
當消費者第N+1次掃碼，到賬第N次紅包，例如：首次掃碼提示獲得0.6元，但需要在第2次掃碼時才會到賬，而第二次掃碼紅包需要第三次才能到賬，依次類推，抓住消費者習慣心理，通過循環(huán)利益驅動，以此達到重復購買的目的。
(復購紅包圖示)
這就是目前用戶觸達、傳播、二次轉化的基本雛形，但我們需要持續(xù)的觸達、傳播、轉化，這就要求有一個用戶池、用戶載體。從消費者手機端的載體來看，依托于微信、支付寶等大平臺APP的小程序最為適合。
4、 “碼+電商小程序”
以小程序為載體，構建企業(yè)私域流量池
以小程序為載體，讓每一件商品都能成為品牌小程序的線下流量入口，不僅實現線下流量往線上轉化、沉淀，也能實現從線上到線下的引流、商品核銷，直接助力企業(yè)粉絲長效精準運營。再通過用戶交互雛形，不斷循環(huán)此過程。
二、數據應用，提高循環(huán)的效率與效果。
一物一碼不只是抽獎。
一物一碼營銷活動的目的是從掃碼中采集到對應數據，通過對用戶數據分析，逐步描繪出用戶畫像，在以此為依據為后續(xù)的營銷活動的改進提供數據支撐，從而提升轉化率。
1、識別用戶
識別用戶，即是知曉用戶是誰、用戶在哪，用戶想要什么。在一物一碼互動營銷中，企業(yè)可直觀清晰掌握消費者的購買過程，并實時獲取用戶參與數據。例如活動中某款產品的主要掃碼區(qū)域集中在哪，用戶集中在哪個時間段參與活動，受眾人群是怎么樣，重復購買率是多少等等，有了這一系列數據后，便可對當前用戶特征、用戶偏好等用戶行為數據進行分析與分類。
2、工具效率與智能
根據前期活動參與人群特征按照用戶基礎屬性、社會關系、消費能力、行為特征、心理特征等自動生成用戶標簽，再通過用戶行為偏愛進行用戶分層和用戶分群，最后通過用戶標簽使用智能工具推薦獎品，針對不同消費人群制定不同營銷策略，實現用戶精準營銷和精細化運營，精準實現千人千獎。
3、洞察趨勢
最后通過對活動數據的反饋，進行針對性策略調整，幫助企業(yè)預測、判斷用戶未來行為趨勢，洞察未來市場競爭變化，幫助企業(yè)實現重要信息數據的可視化，助力企業(yè)使用大數據精準營銷從而驅動業(yè)務增長。
以駱駝碼合作的某酒企為例
在通過對用戶群體與用戶行為數據分析后，駱駝碼為其產品制定了的現場抽獎活動：通過GPS定位宴席位置，指定宴會當天用餐時間段內必出大獎，用簡單實際的活動方式不僅帶動了活動現場氛圍，也增加了該產品的開瓶率與掃碼量，同時也在無形中進行了品牌宣傳與推廣。
（執(zhí)行前后時段對比）
三、一物一碼數智營銷：用戶交互框架模型
通過用戶觸達傳播分享二次轉化粉絲沉淀形成基本交互框架，在通過對數據應用，從用戶識別到工具使用最后進行趨勢洞察，形成整個環(huán)節(jié)的完美閉合，這就是整個數智化交互環(huán)節(jié)的基本框架。
在大數據時代，消費者是可多樣觸達、可精準識別、可洞察的，利用數據，抓住消費者日漸個性化的需求，為消費者提供更為精準的服務和體驗，才能實現數智營銷，落實企業(yè)數字化轉型。
