隨著一物一碼應用的不斷擴展,以一物一碼技術為核心的防偽溯源、智能營銷、渠道監(jiān)管、物聯(lián)等應用被快速普及,產業(yè)移動互聯(lián)網的發(fā)展也讓一物一碼應用成為零售業(yè)趨勢,企業(yè)逐漸意識到二維碼所蘊藏的價值和激活市場的巨大能量。數字化營銷的全面升級對技術企業(yè)的綜合實力是極大的考驗,同時將推動傳統(tǒng)企業(yè)進入更好的發(fā)展時期。
互聯(lián)網總是瞬息萬變,每一個階段進化都給各行各業(yè)帶來深遠影響和啟迪。也正是移動互聯(lián)網全新的思維、理念助推一物一碼對現有商業(yè)模式的改變。
互聯(lián)網上半場主要是圍繞消費終端展開。在去中心化、顛覆式創(chuàng)新的理念下,以燒錢、補貼、低價等方式討好消費者,做增量新業(yè)務,新建以需求為導向的供應鏈。
如果說互聯(lián)網上半場是需求側改革,核心是由C端用戶驅動“人”的數字化,那么下半場則是供給側改革,以幫助品牌商實現全鏈路數字化革命為目標。針對這一目標,互聯(lián)網巨頭似乎已達成共識。
馬化騰在2018年底給騰訊員工的新年致辭中談道:“騰訊會沿著自己選定的方向深耕細作,專注做好連接器、工具箱、生態(tài)共建者三個角色,努力做好各行業(yè)的數字化助手,積極助力經濟和社會發(fā)展。自此,”騰訊有了從“做好鏈接”到“各行業(yè)數字化助手”的轉變。
接班馬云的張勇也表示所有品牌都在走向整體的數字化經營,供給側數字化改革將實現消費需求與供給的完全對接;而最早提出“互聯(lián)網下半場”美團CEO王興認為,過去20年,需求側的數字化逐漸完成了,供給側的數字化才剛剛開始,并宣布美團外賣2019年將動用110億扶持商戶,以加強與B端的連接。
上半場到下半場,正在發(fā)生從一個核心(用戶)兩個基本點(消費和增長)到打造全鏈路數字化營銷閉環(huán)的格局變化。
傳統(tǒng)企業(yè)的春天來了
目前,線下供應鏈效率還很低,對渠道的管控手段仍然十分傳統(tǒng)、低能,如果能夠有效的進行線下賦能,實現供應鏈數字化升級,傳統(tǒng)產業(yè)巨頭將有機會回歸舞臺中央,帶動傳統(tǒng)企業(yè)高效發(fā)展。
一物一碼下半場,發(fā)力數字化營銷升級
互聯(lián)網下半場的轉變和傳統(tǒng)企業(yè)積極轉型的態(tài)勢催動一物一碼行業(yè)轉型,從掃碼促銷即終點到以一物一碼為觸點構建全鏈路數字化營銷,隨著隱藏在深海之下的更多應用價值被挖掘,一物一碼向著下半場正式發(fā)起進攻。
企業(yè)如何實現全鏈路數字化營銷升級?
1. 充分利用傳統(tǒng)供應鏈優(yōu)勢
傳統(tǒng)供應鏈的優(yōu)勢在于其本身有關系、有場景,能培育新的需求,有信任在中間傳遞。比如說大B和小B就是社區(qū),經銷商終端店本身就是天然的社區(qū)、社群,終端店和消費者也是天然的熟人組織。這些基于關系的特定場景,都是傳統(tǒng)的線上的供應鏈所不具備的。
通過一物一碼連接人、貨、場,通過消費者在線化倒逼企業(yè)組織在線化、業(yè)務在線化、管理在線化,通過洞察用戶需求反向重構供應鏈,構建正向流通的數字化營銷閉環(huán)。期間,放大經銷商、零售戶的角色個性,對渠道進行智能數字化管控,加強渠道商與消費者的溝通,將其當做天然的社群去運作,發(fā)揮鏈路中的每一個角色的價值。
2. 全面布局一物一碼,用戶運營精耕細作
下半場,一物一碼成為私域流量的最大戰(zhàn)略入口,是賦能品牌用戶運營的重要工具。通過用戶掃碼引流小程序、公眾號、自營電商,一物一碼以終為始,完成了應用角色的轉變。
一物一碼將線下龐大的用戶資產轉移至線上,激活了原本就屬于品牌自身的流量;再通過一物一碼個性化營銷策略和數據洞察優(yōu)勢對用戶進行深度運營,就可以實現對現有用戶的重復觸達和利用,實現轉化裂變。