未來,數(shù)據(jù)將作為企業(yè)的重要發(fā)展要素,隨著數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,智能商業(yè)時(shí)代必將來臨。如今各大行業(yè),煙、酒、快消品等行業(yè)都在大量實(shí)施上線一物一碼營銷功能,掃碼有禮、驗(yàn)真有禮越來越多。有的人開始反思,二維碼營銷,消費(fèi)者會不會逐步失去興趣,作為品牌方,如何提升、保持較高的掃碼率就成為其關(guān)注的重點(diǎn)。
深圳市立信創(chuàng)源科技有限公司(簡稱立信創(chuàng)源)在為各大企業(yè)做活動(dòng)時(shí),例如東鵬特飲,統(tǒng)一集團(tuán),華潤集團(tuán)等,在活動(dòng)后立信創(chuàng)源進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)的營銷活動(dòng)能獲得比同行企業(yè)活動(dòng)獲得較高的掃碼率,那差異在哪,是如何做到的呢?接下里我們通過幾點(diǎn)來了解一下。
一、優(yōu)秀的活動(dòng)策劃方案
1、活動(dòng)方式實(shí)時(shí)變動(dòng)
階段性活動(dòng)策略單一的互動(dòng)形式容易造成用戶疲勞,根據(jù)目標(biāo)用戶群,設(shè)計(jì)、搭配階段性活動(dòng)是必須的。一般可按時(shí)間線設(shè)計(jì)活動(dòng),緊跟熱點(diǎn)內(nèi)容,持續(xù)性活動(dòng),逐步養(yǎng)成目標(biāo)用戶群的掃碼習(xí)慣。
2、掃碼各環(huán)節(jié)的引導(dǎo)
想要讓消費(fèi)者掃碼,首先就需要讓消費(fèi)者知道這個(gè)活動(dòng),如果有二維碼卻沒有對目標(biāo)人群進(jìn)行對應(yīng)的宣傳推廣,那么消費(fèi)者也就無法接觸到二維碼。因此選擇匹配的宣傳推廣陣地,進(jìn)行針對性的推廣便成為了消費(fèi)者掃碼的先決條件。
不同的商品針對的消費(fèi)者人群不同,互動(dòng)方式也不盡相同:金錢激勵(lì)、游戲互動(dòng)、情感玩法等,選擇哪種玩法也是設(shè)計(jì)的一大重點(diǎn),消費(fèi)者掃碼,活動(dòng)二維碼是否易識別?;顒?dòng)互動(dòng)界面是否簡單易懂,整體視覺是否有美感。
3、消費(fèi)者復(fù)掃引導(dǎo)
增加黏性的活動(dòng)方式,例如積分、復(fù)購紅包(下一次掃碼才可兌現(xiàn))等都是不錯(cuò)的選擇,無論是從消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)到消費(fèi)者選擇,再到消費(fèi)者參與活動(dòng)交互,最后再到消費(fèi)者復(fù)掃引導(dǎo),都需設(shè)計(jì)的很完善,并以高效、細(xì)致的執(zhí)行。
二、獎(jiǎng)品策略逐步演進(jìn)
1、活動(dòng)設(shè)置策略
大獎(jiǎng)設(shè)置,吸引力、噱頭要足?;顒?dòng)初期就設(shè)置多項(xiàng)大獎(jiǎng),除現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)外,還有實(shí)物大獎(jiǎng)等一系列巨額獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)品的設(shè)置可以充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與的積極性,在不需要其他任何實(shí)際成本的情況下,如果掃碼就有機(jī)會獲得價(jià)值上千的實(shí)物獎(jiǎng)品,這樣的誘惑消費(fèi)者是不會拒絕的。再次設(shè)置首次必中紅包:建立信任。新用戶首次必中,建立信任,激勵(lì)用戶持續(xù)掃碼。定點(diǎn)、定時(shí)推送,用累積獎(jiǎng)深度掃碼客戶,額外激勵(lì)。
2、智能推薦獎(jiǎng)品
根據(jù)用戶行為特征,例如性別、年齡、區(qū)域等,不同用戶群體獲取不同類型獎(jiǎng)勵(lì),精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)“一人一獎(jiǎng)勵(lì)” 提升消費(fèi)者領(lǐng)取率、提高用戶愉悅感。
三、多渠道引流用戶
1、鼓勵(lì)金形式:線上、線下發(fā)放鼓勵(lì)金,即現(xiàn)金紅包(需掃產(chǎn)品上的二維碼才可兌現(xiàn));
2、暢銷品帶新品,單品間發(fā)劵引流,掃碼后才可兌現(xiàn);
3、交叉客戶引流:互發(fā)紅包劵,掃碼后才可兌現(xiàn)。
四、二維碼入口對消費(fèi)者效用延伸
從消費(fèi)者角度,疊加能支撐消費(fèi)者或部分消費(fèi)者的其它延伸功能。例如高價(jià)值產(chǎn)品防偽,健康食品的知識普及,會員線上商城等,使消費(fèi)者除了掃碼抽獎(jiǎng)外還能有其它效用。
五、高效及持續(xù)化運(yùn)營
1、精細(xì)化運(yùn)營,活動(dòng)設(shè)計(jì)后,需要我們持續(xù)不斷的精細(xì)化運(yùn)營。從計(jì)劃、執(zhí)行、分析調(diào)整形成整個(gè)邏輯閉環(huán),形成螺旋形的上升。做實(shí)、做細(xì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、步驟。
2、數(shù)據(jù)分析活動(dòng)日報(bào)、周報(bào),月度、季度總結(jié),活動(dòng)復(fù)盤分析,特殊節(jié)點(diǎn)分析。建立活動(dòng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)策略庫,匯整為數(shù)據(jù)分析平臺。
通過智能數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)發(fā)展提供支持。另外通過微信公眾號、微信小程序、電商平臺、社交平臺等,建立目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,利用各種方式向消費(fèi)者傳遞品牌理念,提升品牌形象和產(chǎn)品復(fù)購率,最終實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”。