杭州依諾思噴碼標識設備有限公司是一家專營噴碼機的高科技產(chǎn)業(yè)公司。公司成立以來匯集了包裝設備行業(yè)眾多技術和管理專家,經(jīng)過多年的開發(fā)和發(fā)展,目前具有完善的EC-JET小字符噴碼機、激光編碼機、貼標機等標識產(chǎn)品以及墨水、耗材系列。
受國際金融危機的影響,整個印包行業(yè)也都在感嘆著這個冬天太冷同時,依諾思卻依舊一片熱氣騰騰,業(yè)務不斷,似乎沒有受到經(jīng)濟形勢不景氣的影響。究竟是什么賦予依諾思如此大的魅力呢?近日,本網(wǎng)有幸采訪了杭州依諾思產(chǎn)品經(jīng)理武科先生。
上圖:依諾思產(chǎn)品經(jīng)理武科先生
從研發(fā)到銷售,給自己一個合理的定位
噴碼機行業(yè)將朝著“使用領域越來越廣、應用方式越來越多”這兩個方向發(fā)展。依諾思生產(chǎn)的機器以噴碼機也以這兩個發(fā)展方向為標準,鎖定的目標是制造國內(nèi)一流的噴碼機。“我們研發(fā)、生產(chǎn)噴碼機,有我們自己的想法。因為我們面向的市場是國內(nèi)的客戶,那生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必須得符合目前國內(nèi)的需求狀況,所以當時我們給機器的定性就是生產(chǎn)國內(nèi)一流的噴碼機,在技術上要向國外技術看齊,但是在價格方面則要低很多。”武先生說。
有了這個定位,依諾思根據(jù)自己產(chǎn)品的特性,建立了一個全國性的規(guī)劃,在全國共設置了28個營銷點。“這樣做的目的,就是為了保證每一個客戶的利益,可以為客戶提供更方便、更全面的前期咨詢和后期服務?,F(xiàn)在我們的技術在國內(nèi)已經(jīng)達到了最好的水平,在這個技術的優(yōu)勢上,我們有了品質的保障,現(xiàn)在就開始向品牌進軍了。我們計劃在接下來的時間內(nèi),加大企業(yè)對品牌宣傳方面的投入。”
目前整個行業(yè)討論得最多的話題就是金融危機,本次全球性的金融危機已嚴重影響到了實體經(jīng)濟,轉變成了經(jīng)濟危機,對于我們印包行業(yè)也有或深或淺的影響。而依諾思在這個惡劣的環(huán)境下是怎么逆流上升的呢?
于此,武先生絲毫沒有隱瞞自己的高招。“這次經(jīng)濟危機,對國內(nèi)很多的印包企業(yè)的確產(chǎn)生了很多的影響,有些企業(yè)也開始裁員或者提前放年假,還有的申請破產(chǎn)。當然受沖擊最大的還是一些最近幾年興起的中小型企業(yè),這直接影響著整個印刷行業(yè)的重新洗牌。所以在這個經(jīng)濟環(huán)境下,我覺得我們最主要做的工作就是:一是穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶,二是發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟F髽I(yè)要生存下去,那就離不開客戶的支持。所以,我們的設備定價都是非常合理的,除了制造成本、管理成本、銷售成本之外,我們肯定也要有一個合理的利潤。在銷售的時候,客戶除了看品質,合理的價格也很重要。”
做設備,穩(wěn)定性是關鍵
在今年全球經(jīng)濟不景氣的情況下,依諾思卻沒受到多大的影響。對此,武先生顯得很謙虛,他說:“相對來說,我們的影響比較小,但是我們也不打無準備之戰(zhàn),大的環(huán)境已成定局,接下來環(huán)境也許會更壞,怎么辦?關鍵要看各個公司的決策。”
很多印刷人士都認為,目前印刷行業(yè)的精細度不夠,“同質化”現(xiàn)象越來越嚴重,很多公司的生產(chǎn)設備、產(chǎn)品、銷售范圍等都出奇的相似,從而引發(fā)大規(guī)模的價格戰(zhàn)之類的問題,對于這個問題,武先生是這樣看待的:
“我認為這個和每個公司的銷售體系有很大的關系,因為價格不是單方面做的決定,而是公司總部的一個調整。也可以說,這是一個公司對自己的市場定位不夠準確,我們公司的產(chǎn)品價格都是經(jīng)過多重市場調查而制定的,所以基本上能讓客戶接受,根本也就不會考慮到價格戰(zhàn)這個問題。隨著技術要求的日益復雜、市場競爭日趨激烈,立足噴碼行業(yè)的關鍵在于是否向客戶提供了真正的增值,是否能與客戶建立起互惠互利的長期合作關系。”
“其實,我個人覺得,像我們做設備的,最重要的是把自己的機器做好,產(chǎn)品的穩(wěn)定性才是關鍵,用戶覺得你的機器好,那么就會給你一個好的口碑傳播,這樣市場才會越來越寬闊。另外,后期的服務也是一個重要的因素。我們機器的性能相對很穩(wěn)定,在使用過程中基本不出毛病,不會在關鍵時刻給你出問題。所以,在性能穩(wěn)定方面、在產(chǎn)品品質方面,我們一定要在同類型的產(chǎn)品中做到最好。”武先生的話語里透露出堅定,也透出一種追求。
上圖:杭州依諾思于08年寧波食品機械展會現(xiàn)場
品牌的推廣很重要
在談到公司未來的發(fā)展時,武先生說:“企業(yè)的規(guī)范化管理是必然趨勢。我們現(xiàn)在已經(jīng)領悟到國外企業(yè)做法的正確性,我們也必須要超越‘作坊’的范圍,否則沒有發(fā)展。”
據(jù)武先生介紹,依諾思除了在追求產(chǎn)品質量外,對產(chǎn)品以及企業(yè)的形象宣傳也投入了大量的人力物力。國內(nèi)外許多展會上,都能看見依諾思的展臺,例如今年的廣交會、包裝印刷設備展、食品機械博覽展等等。
“品牌的推廣很重要。尤其是現(xiàn)在這個特殊時刻,在各個行業(yè)銷售額明顯縮水的市場條件下,苦煉內(nèi)功固然重要,但是宣傳計劃也不可或缺。當然推廣的渠道有很多種,我們也會從公司產(chǎn)品的角度出發(fā),選擇合適的宣傳渠道進行推廣。公司接下來會有一個年會,我們通過市場部提交的各種研究數(shù)據(jù),會對明年的市場計劃做出和以往不同的調整。在這方面我們要向國外許多廠家學習,他們的品牌宣傳都是成體系的,很多地方都值得我們學習。”
一個成功的企業(yè)不僅在于它擁有高質量的產(chǎn)品,還在于它有沒有更長遠的目標和計劃。依諾思一直都在堅持“誠信、專業(yè)、開拓、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,成為廣大客戶第一選擇的噴碼機供應商是他們的長久目標。在此,我們衷心的祝愿依諾思能早日實現(xiàn)他們的目標,并越走越遠!
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