消費(fèi)者王先生在西安易初蓮花超市購買了一箱伊利百利包純鮮牛奶，可拿回家飲用時突然發(fā)現(xiàn)這箱牛奶有些發(fā)脹，再仔細(xì)看，外包裝粗糙，上面竟然沒有生產(chǎn)日期。王先生懷疑自己在大超市買了假貨。7月22日，消費(fèi)者王先生向本報投訴，對伊利公司的產(chǎn)品提出質(zhì)疑。

代理商：異地?fù)Q包裝不標(biāo)日期是公司允許的

7月16日，家住西安的王先生，在易初蓮花超市購買食品時，順便買了箱伊利百利包純鮮牛奶，回家后當(dāng)時并沒有食用。幾天后，當(dāng)他準(zhǔn)備飲用時，突然發(fā)現(xiàn)這箱牛奶有些發(fā)脹，再仔細(xì)去看，箱子封口處的膠帶有些粗糙，他隨即對這箱牛奶產(chǎn)生懷疑。這時他才注意去看生產(chǎn)日期，箱子一頭明明寫著“生產(chǎn)日期：見側(cè)面”字樣，可是，找遍外包裝上竟然沒有任何生產(chǎn)日期，王先生更加疑惑。他當(dāng)即撥打易初蓮花超市的400服務(wù)熱線，對方說：服務(wù)熱線在上海，管不了這個事，讓他和當(dāng)?shù)爻新?lián)系。王先生想這箱牛奶包裝粗糙，封口膠帶很像是人工貼上的，又沒有生產(chǎn)日期，會不會是假貨？他隨即向本報投訴。

大超市能賣假貨？這一線索立刻引起記者注意。記者在王先生家仔細(xì)查看了這箱牛奶，發(fā)現(xiàn)外包裝的確有些粗糙，封口處的膠帶不像機(jī)器封的，還留有膠帶的封頭，很像是人工后來貼上去的，箱底有些破舊，提手處已經(jīng)破損，記者查看了外包裝上的六個面，都沒有看到生產(chǎn)日期。

隨后，記者撥通了易初蓮花超市的400服務(wù)熱線。記者說明問題后，一位接線小姐說：服務(wù)熱線是上海的電話，他們不管這些事，讓記者和當(dāng)?shù)爻新?lián)系，并告訴了當(dāng)?shù)匾壮跎徎ǖ碾娫挕?月25日，記者與西安易初蓮花超市聯(lián)系，接電話的小姐稱，她是前臺工作人員，這件事最好由相關(guān)負(fù)責(zé)人來回答。

過了一會兒，該超市生鮮部的潘先生給記者回了電話，他說：超市的伊利產(chǎn)品，都是由伊利公司代理商晨輝公司提供的，不會是假貨。外包裝上沒有生產(chǎn)日期，可能是代理商換過包裝，里面的產(chǎn)品應(yīng)該沒問題。

又過了一會兒，一位自稱是伊利公司代理商晨輝公司的張先生給記者打來電話解釋說：公司送貨時，由于路遠(yuǎn)貨多箱子容易爛。所以，每次發(fā)貨時公司都配有新箱子，破了就換一下，然后和其他貨摻在一起送到超市出售。記者問：如果能在異地?fù)Q包裝，會不會把一些時效短的產(chǎn)品或過期產(chǎn)品也換包裝出售呢？張先生肯定地說：絕對不會，如果產(chǎn)品快過期的話，他們會加強(qiáng)促銷，把它們賣出去。一但過期，他們會把牛奶剪口倒掉。

當(dāng)天下午，伊利公司代理商張先生和趙先生專程來到報社，要求看一下產(chǎn)品。經(jīng)兩位檢查確認(rèn)，王先生購買的牛奶的確是他們代理的伊利公司產(chǎn)品，但從外包裝來看，原包裝肯定被他們換過。

趙先生告訴記者，因?yàn)閺S家發(fā)貨都是大車?yán)^來，而箱子是軟包裝，有的直接就被壓扁了，又不可能給顧客拿爛箱貨，所以廠家就給配新的箱皮，原箱皮要是不行了，就直接把外箱包裝換掉，重新印一個日期，送進(jìn)超市賣。新?lián)Q箱皮印的日期肯定沒有原廠油印打上去那么好看，和原出廠印的日期有一定區(qū)別。這些后打的日期，有時還可能揮發(fā)或是被蹭掉。

當(dāng)記者問新箱皮的來源時，趙先生說：箱皮是他們申請的，廠方根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量配新箱皮。如果整批貨破損少，就少申請些，如果破損嚴(yán)重，就多申請些，每次都是按發(fā)貨量的5%或10%不等申請新箱皮，最多申請過100多個。

趙先生還說：他們以前跟店員說過，日期印完后先不要裝箱，在旁邊放一放，但有時候來的貨多，顧客等的也多，加上最近廠家生產(chǎn)車間機(jī)器檢修，貨源緊張，店員忙起來一印完日期就往貨架上放，日期很容易被蹭掉，有的甚至沒印上。有時標(biāo)注的日期和出廠時印上的不一樣，仔細(xì)看很假，不如不寫日期，廠家對這種事也默許，就導(dǎo)致這樣的事情發(fā)生。

質(zhì)監(jiān)部門：伊利產(chǎn)品不標(biāo)注生產(chǎn)日期違反《質(zhì)量法》

伊利公司產(chǎn)品在異地更換外包裝，不標(biāo)注生產(chǎn)日期是否妥當(dāng)，記者采訪了西安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，該局食品處工作人員告訴記者：在異地是否可以更換外包裝，法規(guī)沒有明確規(guī)定。但是，一般產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)，簽發(fā)合格證，成為最終產(chǎn)品進(jìn)入市場后，除了銷售之外，負(fù)責(zé)任的企業(yè)一般是不允許拆開外包裝的，尤其是食品，否則，就很容易給別有用心的人創(chuàng)造機(jī)會。

關(guān)于標(biāo)注生產(chǎn)日期的問題《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第四項(xiàng)早有明確規(guī)定：“限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。”

國家《食品標(biāo)識管理規(guī)定》第九條也明確規(guī)定：“食品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰地標(biāo)注食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期?！币虼苏f，食品企業(yè)不在食品包裝上標(biāo)注日期是一種違法行為。

這位工作人員進(jìn)一步給記者解釋說：伊利百利包純牛奶的最小包裝是一袋，他們完全可以將破損包裝的產(chǎn)品零賣，這不是必須換外包裝的理由。而代理商異地?fù)Q包裝，是否得到生產(chǎn)廠家的委托也是個問題。生產(chǎn)廠家雖然默許了代理商的這種行為，但它在提供外包裝的同時也承擔(dān)著一定的質(zhì)量風(fēng)險，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，企業(yè)將承擔(dān)品牌、信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失。

消費(fèi)者王先生在了解情況后，不解地說：“以前只聽說過伊利產(chǎn)品生產(chǎn)早產(chǎn)奶的事，這次倒好，干脆連日期都不寫了。食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期原本是件很嚴(yán)肅的事，它關(guān)系到消費(fèi)者的健康問題，伊利公司這樣做太不負(fù)責(zé)任?！?/P>

7月29日下午3點(diǎn)，記者通過400消費(fèi)者服務(wù)熱線與伊利百利包純牛奶的生產(chǎn)廠家——內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司取得聯(lián)系，接聽電話的117號小姐聽完記者的介紹后，留下了記者的電話，答復(fù)說：24小時內(nèi)一定會有相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者具體解釋。但截至發(fā)稿前，記者未接到任何來自生產(chǎn)廠家的解釋。