江蘇首批七家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線 網(wǎng)上問診全程追溯
江蘇省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開設(shè)“云診室”
8月27日，江蘇省中醫(yī)院、江蘇省第二中醫(yī)院、江蘇省腫瘤醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、連云港第一人民醫(yī)院、連云港第二人民醫(yī)院7家醫(yī)院被批準(zhǔn)上線提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，成為江蘇省首批獲得互聯(lián)網(wǎng)運營牌照的醫(yī)院。
年底前要建50家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
今年5月7日，在數(shù)字中國建設(shè)峰會數(shù)字健康分論壇上，國家衛(wèi)健委與首批10個省市簽署共建“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范?。ㄊ校﹨f(xié)議，江蘇位列其中。
“首批7家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線，目前還有40余家醫(yī)療機構(gòu)正在開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，接下來會有更多醫(yī)療機構(gòu)加入，預(yù)計年底全省建成50家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，到2020年所有縣級以上醫(yī)院都要開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。”省衛(wèi)健委黨組書記、主任譚穎透露，省衛(wèi)健委還打造全省“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”統(tǒng)一信息服務(wù)門戶——“江蘇健康通”APP，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)全省居民健康一體化的信息協(xié)同服務(wù)、個性化的精準(zhǔn)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)化的便利服務(wù)。
“百姓只需安裝APP，統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一視頻、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一醫(yī)療信息、統(tǒng)一電子認(rèn)證，即可鏈接全省各醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療核心服務(wù)，并獲得健康管理一體化服務(wù)，真正實現(xiàn)‘一次下載、服務(wù)全包’一站式健康服務(wù)。”省衛(wèi)健委黨組成員、副主任蘭青介紹說。
江蘇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院使用的“江蘇健康通”APP，設(shè)置“入住”“接入”兩種模式，醫(yī)院可選擇直接“入住”，不需要再研發(fā)自己的系統(tǒng)，南醫(yī)大二附院使用的就是“入住”模式。已擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院框架的醫(yī)院，可使用“接入”模式，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)重新對接，保證服務(wù)規(guī)范化、監(jiān)管統(tǒng)一化。
未來，“江蘇健康通”APP將開放居民個人健康檔案查詢、家庭醫(yī)生簽約、母子電子健康手冊、康復(fù)養(yǎng)老、精準(zhǔn)健康、知識推送等全生命周期服務(wù)。
醫(yī)院藥店聯(lián)動，打造特色服務(wù)
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一座‘沒有圍墻的醫(yī)院’，突破界限建立患者和醫(yī)生間的交流溝通平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院開啟‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’新模式，患者線上就可完成所有操作，讓就診模式從‘被動’變‘主動’，提升就醫(yī)體驗。”東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院院長滕皋軍說。
首批獲得互聯(lián)網(wǎng)運營牌照的醫(yī)院，各有各的特色
2017年5月，江蘇省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)正式啟動，開設(shè)“云診室”，線下實體醫(yī)院被“搬”上互聯(lián)網(wǎng)，目前全面實現(xiàn)方便快捷的預(yù)約、掛號、繳費、快遞等服務(wù)流程。截至今年8月，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)用戶達93萬人，日均預(yù)約掛號5500人次。去年8月至今年8月，“云門診”復(fù)診患者6000余人次，八成為外地患者。2017年12月，省中醫(yī)院成立全國首個中醫(yī)惠僑基地、中醫(yī)藥國際交流人才培養(yǎng)基地，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為紐帶，推動傳統(tǒng)中醫(yī)藥“走出國門”。
醫(yī)院與藥店有機聯(lián)動是中大醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院特色服務(wù)項目。患者進入該院布點范圍內(nèi)的藥店后，可登錄中大醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的藥店端頁面。經(jīng)過簡單的掛號和候診，即可“面對面”見到自己熟悉的醫(yī)生。醫(yī)生在攝像頭另一端仔細詢問后，現(xiàn)場開出處方。藥店隨即根據(jù)系統(tǒng)生成的用藥代碼，為患者配藥。
越來越多的科室被搬到網(wǎng)絡(luò)上，患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院看病，費用與實體醫(yī)院相同，掛專家號難度大大降低。目前，南京地區(qū)有省中醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、中大醫(yī)院、南醫(yī)大二附院、省第二中醫(yī)院5家省屬省管醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，第一批上線醫(yī)生共有208人，其中南醫(yī)大二附院開設(shè)線上全日制門診，中大醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、省第二中醫(yī)院等也即將開設(shè)線上全日制門診。
省中醫(yī)院有關(guān)負責(zé)人告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前主要針對復(fù)診病人，首診病人仍需前往醫(yī)院就診，因為醫(yī)生通過4G、5G視頻連線“望、聞、問”，暫時還無法實現(xiàn)中醫(yī)“切”的環(huán)節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)診療全程可追溯
互聯(lián)網(wǎng)診療安全一直是百姓關(guān)注的重點，江蘇省“監(jiān)管系統(tǒng)”則是保障互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)安全的“大管家”。省衛(wèi)健委要求，省內(nèi)各級醫(yī)院在開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)前，首先接入“監(jiān)管系統(tǒng)”，再審批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可，要求醫(yī)院在提供服務(wù)過程中，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)實時上傳到“監(jiān)管系統(tǒng)”。全省“監(jiān)管系統(tǒng)”按統(tǒng)一開發(fā)、分級部署原則進行建設(shè)，在省市兩級部署，各市衛(wèi)生健康委負責(zé)對本地醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實行監(jiān)管。
“監(jiān)管系統(tǒng)”在互聯(lián)網(wǎng)診療的事前、事中、事后3個階段，對機構(gòu)、執(zhí)業(yè)人員、診療、護理、處方5個方面15類服務(wù)行為進行監(jiān)管，實現(xiàn)全方位防護?；颊咴诰W(wǎng)上接受診療服務(wù)前，“監(jiān)管系統(tǒng)”對提供服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍進行監(jiān)管；在診療服務(wù)過程中對醫(yī)生、護士、藥師資質(zhì)監(jiān)管，對醫(yī)生在線提供的診療服務(wù)行為、開具的處方做到全程監(jiān)管。
對醫(yī)生的每一次視頻問診、開出的每一張?zhí)幏剑o士上門服務(wù)的每一次記錄，在系統(tǒng)上都將有跡可循。同時可通過系統(tǒng)預(yù)警，及時干預(yù)違規(guī)行為，保障醫(yī)療安全。在每次服務(wù)行為結(jié)束后，監(jiān)管部門會再次分析判斷互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行為是否符合規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量是否達到要求?；ヂ?lián)網(wǎng)診療服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將全程留痕，可查詢、可追溯。 
